Puse correo erroneo al momento de la compra
Al momento de hacer mi compra de mi paquete a cartagena, puse mal mi correo, como hacer para que me llegue mi reserva :'(
Publicado 04 de EneroDespegar.Com
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Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
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Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar” - Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
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Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Reclamos a Despegar.Com
Cambio de fecha de vuelo. sin respuesta
Necesito cambiar un pasaje de vuelta a buenos aires. Motivo: estoy con covid19 en sao paulo, brasil. La página de despegar me dice que para hacerlo debo comunicarme telefonicamente con ellos. Llamo. No responden. Intenté además vía instagram y facebook. Me respondieron pidiendo número de reserva. Y…
Publicado 04 de EneroNo me han reembolsado mi dinero y yahan pasado mucho mas de 45 díass
El día 13 de noviembre realizé una reserva de un hotel para un viaje programado pero esa misma noche me enteré de una situación familiar que me impediría realizar ese viaje por lo que al día siguiente realizé la cancelación de la reserva que pagué con mi tarjeta en despegar.com y en sus políticas d…
Publicado 04 de EneroNo tengo mi correo de confirmación vuelo
Coloqur mal mi correo y no me llega mi confirmacion de reserva. mi correo correcto es [email protected] sin embargo se coloco [email protected] el cual no tengo y no puedo acceder a mi vuelo. por favor ayudenme
Publicado 04 de EneroIngresé mal el correo para el envío del boucher
Buenas noches, le escribo por este medio dado que me encuentro en méxico y no puedo realizar una llamada internacional para resolver este problema. mi nombre es maximiliano andrés godoy inguerzon rut xxxxxxxxx chileno, y el día 22 de diciembre de [números] realicé la compra de los boletos de avión…
Publicado 04 de EneroNo recibí factura correcta a tiempo y no podré tener el crédito de previaje
Buenas noches. Hice dos compras y solicite el 31/12 que cambien los datos de facturación a mi nombre, que soy la titular de la tarjeta con la que se pagó la compra. Dijeron que lo hacían en un plazo máximo de 72 horas. Ese plazo venció hoy a las 8.30 horas. Tengo que subir los comprobantes a previa…
Publicado 03 de EneroError en el correo aportado
Compree un ticket barranquilla - san andres ida enero 13 y regreso enero 16 de [números]. Al momento de diligenciar el correo tuve un error escribi: [email protected] y el correcto es luzmariacar[números]@hotmail.com.
Publicado 03 de EneroDespegar no accede al previaje como promete
El 20 de noviembre de [números] compramos pasajes por la agencia despegar.com . Son 4 pasajes tucumán/buenos aires / tucumán . Esta agencia promocionaba la venta de pasajes con el beneficio del programa pre viaje. Cuando fuimos a cargar la factura en la página del previaje para obtener el beneficio…
Publicado 03 de EneroDevolución no efectuada!!!!!!!
Desde julio [números] estoy esperando la devolución de un pasaje a mendoza (la cual fue confirmada en dicho mes). En octubre del [números] se comprometieron a hacerme la devolución en la tarjeta de crédito vinculada con una demora máxima de 60 días, el plazo ya se cumplió, no me hicieron la devoluc…
Publicado 03 de EneroFactura para previaje
Me enviaron una factura b donde solo esta facturado hospedaje y en este factura no tiene numero de venta, etc necesito la factura donde expecifique la totalidad del paquete que compre el 31/12 para poder cargar al previaje
Publicado 03 de Enero