⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
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⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
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Mi problema es que tenia un vuelo comprado a colombia con lan por la empresa despegar, por la epidemia de zica, lan saco un comunicado donde dice que en caso de embarazo reintegra el dinero, yo estoy embarazada y mi obstetra no me recomienda ir de vacaciones a zonas endémicas, por lo que decidí dev…
Solucionado 29 de MarzoHola, realicé un alquiler de un auto para dentro de dos meses en despegar.com y decidí cancelarla, aún no ha ingresado a mi resumen y después de ver tantos comentarios negativos decidí escribirles por las redes sociales para averiguar cuanto tardan en devolver el dinero, pero no tengo respuesta. a…
Solucionado 06 de SetiembreAyer realice una compra en www.despegar.com seguí todos los pasos. Me enviaron la factura de compra y un link con un código para acceder a mi "reserva" he imprimir el ticket para presentar en la aerolínea. Abro el link y no me permite ingresar a ningún sitio. Luego genere un usuario y en "reservas"…
Solucionado 06 de SetiembreCompré, pagué, volé por aerolíneas argentinas. Cuando pasé mis reclamos de gastos a la organización en que trabajo, me rechazaron la factura emitida por despegar, por faltarle datos, indicándoseme que debía ser tipo cuv de lan.
Solucionado 06 de SetiembreEstoy en brasil. Reservé en la pousada canto grande en bombinhas. Los voucher y el pago de reserva es por 2 habitaciones cuádruples, pero me dan una triple y una cuádruple. Como llegamos de noche y con niños , nos pusieron un colchón más en el piso de la habitación triple. Cómo hago para que no me…
Solucionado 06 de SetiembreHice una cancelación de un vuelo desde hace mas de 4 meses, no me han reintegrado el dinero, no me dan respuesta. Hablé con la aerolínea y me dicen que solo ellos (despegar.com) pueden tramitar el reembolso. Hasta los momentos hice el pago y ellos no me reintegran el dinero. El plazo que ellos indi…
Solucionado 06 de SetiembreCuento brevemente mi reclamo. Contraté un vuelo de roma a atenas, saliendo el 22 de enero y regresando el lunes 25. Reprogramaron el regreso para el domingo, y perdi una excursion por las islas griegas y la noche de hotel en atenas que ya estaba paga. Tuve que abonar por esa noche otro hotel en rom…
Solucionado 06 de SetiembreEn marzo [números] compré 3 pasajes al exterior por despegar, el 35% que me debían reintegrar por ganancias por la resolución [números] era de [números]$. Despegar nunca cumplió como agente de retención/percepción y ese monto no figura dentro de mis percepciones en Afip nunca f…
Solucionado 06 de SetiembreBuenos noches, llevamos toda una semana tratando de comunicarnos a sus teléfonos [números] y al fijo, contesta una maquina, pide número de compra, dice que de debe uno contestar una encuesta de dos preguntas que toman en la línea esperando a las mismas mas de 10 min y al fina le cuelga la llamada, …
Solucionado 06 de SetiembreReserve hotel de las flores en ambato para los días 6 y 7 de febrero, me indican en despegar que es un hotel de 4 estrellas, de eso no tiene más que dos estrellas. No deben engañar a la gente cobrando tan alto por algo que no vale la pena. La verdad me siento defraudada. Por lo menos cobren o publi…
Solucionado 06 de Setiembre