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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Reclamos a Despegar.Com

Reclamo a Despegar.Com

Revocar mi compra

Hace aproximadamente un mes pedí la revocación de mi compra, ya que la página de despegar.com.ar me vendió un vuelo via internet, en el cual figuraba un monto y una fecha. Y al emitirme el ticket apareció otra fecha con otro monto, lo que yo solicito a la empresa es la revocación de la compra,l…

Solucionado 08 de Abril
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Estafa

Al recibir el resumen de mi tarajeta descubro que la posada manga rosa me cobro cuatro veces mas de lo acordado con despegar al contratar el paquete. Nadie de vuestra empresa se ha puesto en contacto conmigo. Ya inicie acciones a través de defensa del consumidor, los que me informaron que despegar …

Solucionado 08 de Setiembre
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Estafa me dejaron en la calle

Compre un paquete a foz do iguazu de ay hacia trasbordo con otro vuelo a salvador brasil. Dicho vuelo llego super retrasado x ende llegaron muy demorados el hospedaje era en una isla del salvador como llegamos tarde ya no había catamarán q nos cruce a la isla. Buscamos un lugar donde pasar la noche…

Solucionado 08 de Setiembre
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Cobro indebido

Reclamar cobro desconocido por parte de despegar desde diciembre y por el lapso de 12 cuotas, por un producto desconocido por mi. Hice reclamo me dieron comprobante n°[números], quedaron en comunicarse y no lo hicieron. El teléfono indicado no da opciones para el reclamo.

Solucionado 08 de Setiembre
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Percepcion por compra de pasaje no generada en la pagina de la afip

Buen día, paso a contar mi problema: el día 20/10/[números] realicé una compra de un pasaje por la página, reserva numero [números]. Esta compra tuvo una percepción por la rg [números]/[números] Afip (en ese momento vigente) de $[números]. La percepción no fue ingresada a la af…

Solucionado 08 de Setiembre
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Cancelaron la operacion sin esperar el plazo que me habian dado y no devuelven

El 8 de marzo compre un paquete al calafate número de reserva [números] la tarjeta no autorizo todo el monto solo quedó cancelado los aereos y me daban hasta las 23.00 hs para cancelar la diferencia faltante por los hoteles. Pero a las 16.00 me habian dado de baja la compra. Y me informaron que en…

Solucionado 08 de Setiembre
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Despegar.com estafa a la gente. no entrega el producto que vende

El día 9 de diciembre de [números] realizamos una compra on-line en la página despegar.com de 4 pasajes aéreos de ida y vuelta con salida desde la ciudad de mar del plata hacia bariloche (con escala en buenos aires) para la fecha del 15 al 24-3-[números]. el26-2 despegar.com envía un mail con enc…

Solucionado 08 de Setiembre
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Cobro indebido

Reserve una posada a travez de despegar, por razones personales tuve que hacer una cancelacion ,(antes de hacerla me fijé que no haya cobro de penalidad por cancelacion ) cancele y en el resumen de tarjeta me vino el total de la estadía , sin consumir servicios y sin ninguna normativa que disponga …

Solucionado 08 de Setiembre
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No respetan mis derechos como consumidor

Dejè asentado con varios e-mails y llamados telefònicos mi pedido de revocaciòn de mi compra, ya que el pasaje que ellos me imitieron no correspondìa con lo que yo visualicè en pantalla. Dejè expresada mi voluntad y ellos hacen caso omiso de mi pedido. Sòlo obtengo respuestas automàticas y nadie …

Solucionado 08 de Abril
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