Anulacion compra
Anular compra , para realizar otro tipo de viaje
Solucionado 08 de SetiembreDespegar.Com
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- 6554 Solucionados
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- Un 56% de los reclamos solucionados
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- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar” - Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Reclamos a Despegar.Com
Reserve en "feel apartments" con una tarjeta y ahora me dicen en el hotel que no
Tengo la reserva que pague con una tarjeta american y ahora en el hotel me informan que para pagar no puedo usarla "que hubo un error en despegar". Me contaron que el error fue de ellos porque habían habilitado el pago con american en el sitio y que ya lo corrigieron.
Solucionado 21 de AbrilCobro duplicado de pasaje
La empresa despegar me cobra duplicado un pasaje que compre con el numero de reserva [números] para cordoba de buenos aires para el 20 de marzo. En el resumen de la tarjeta me figura un cargo de 10.77$ (cuota 1/6) uno de [números].24$ (cuota 1/6) y uno de [números]$ (cuota 1/6), al hacer el reclamo…
Solucionado 08 de SetiembreSolucionar pasaje para regreso
Mi hijo ha viajado a salvador de bahía brasil y tiene que regresar pasado mañana (02/04/16) para trabajar el lunes, y no le confirman el vuelo de regreso. Desde que se fue le dicen que está pendiente, que hay reprogramación de vuelos, pero no dan solución.
Solucionado 08 de SetiembreGrave error en el cobro en el hotel la foret punta del este
El dia 23-2-[números] hice una compra x 3 noches numero de compra([números])efectué el pago de [números] dolares con la tarjeta visa Banco Galicia e imprime el baucher ,cuando llego al hotel despues de manejar [números]km me dicen q tenia q abonar en hotel situación que…
Solucionado 08 de SetiembreCobros de tarjeta indebido
Buenas noches,quiero pedir explicacion de 2 cobros febrero y marzo de 19 y 21 dolares en mi tarjeta de credito de Localiza de rio de janeiro,lo cual reserve y realice en la fecha desde el 19/01/[números] hasta el 03/02/[números],pagando con mi tarjeta y devolviendo la unidad…
Solucionado 08 de SetiembreCancelacion crucero pullmantur y no me devuelven costos aereos
Compramos un crucero de pullmantur para julio , ellos cancelaron los cruceros y ya habiamos sacados los aereos desde trelew hasta cartagena , el cambio de fechas sale mas de [números] cada unosomos 6 o sea [números]$ y nadie ni despegar ni pullmatur se hacen cargo ya inicio denuncia en defensa del…
Solucionado 08 de SetiembreDespegar no cumple
Compré un paquete de 5 días en un hotel en ny (el fariflield inn de la cadena marriott en times square), tenía el pago y la reserva confirmados por despegar.como y cando llegué el hotel estaba completo. Despegar mediante su call center no se hizo cargo del reclamo porque dijo que no podían resolve…
Solucionado 08 de SetiembreCompra paquete, vuelo incompleto
Compre un paquete a punta cana, me reprograman parte del vuelo,accedo a pesar de generar 16 hs de espera en brasilia. Ahora suspendieron el vuelo bs. As.- brasilia y no se si puedo viajar, no me confirman vuelo alternativo, solo me emiten los pasajes desde brasilia en adelante. Me entero porque ll…
Solucionado 08 de SetiembreEs un sitio poco serio
Hace 15 dias compre un pasaje y hotel a buenos aires,di todos mis datos y cancele con una tarjeta bancaria.al momento no me mandan ninguna informacion de mi compra,me meto a su pagina y me ponen que mi correo no es del usuario coloco la contraseña y me contestan que no es,me han hecho cambiarla tre…
Solucionado 08 de Setiembre