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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Quiero que me devuelvan mi dinero!!!!

Compre un pasaje.. Me lo cancelo despegar porque desgloso el pago... Y el vuelo no paso la aut de la tarjeta.. Ahora quiero que me reintegren la plata.. Es [números] pesos argentinos aprox.

Solucionado 11 de Setiembre
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Cobran doble y medio año después no devuelven el dinero

En diciembre de [números] compré unos tiquetes a las 2 am. Me los cobraron a esa hora y me los volvieron a cobrar a las 6 am del mismo día. Luego de multiples reclamos y solicitudes de papeles me dieron la razón. Me dijeron pronto me devolverían el dinero, de eso van cuatro meses!!

Solucionado 11 de Setiembre
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Mal facturacion

Se compro un pasaje de buenos aire a florianapolis reserva n [números] factura [números]-[números], la cual se compro en seis cuotas y uds realizaron el pago de contado solicito que se reefacture dicha factura

Solucionado 11 de Setiembre
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Inoperancia y nefasto servicio de posventa de despegar.com

En [números] compramos un viaje a italia por despegar.com para viajar por aerolíneas argentinas en abril de [números]. Días antes del viaje despegar nos avisa reprogramación de fecha de vuelo por parte de aerolíneas. solicitamos adelantar nuestro viaje ya que de lo contrario, perdíamos reservas re…

Solucionado 11 de Setiembre
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Engaño

En el día de ayer, debido a una publicidad de esta empresa, donde me decían que porque había comprado los pasajes por ellos, tendría descuentos en los hoteles de mi viaje, contrate dos hoteles, uno en roma y otro en sorrento, puse las fechas correctamente en ambos y pague con la tarjeta, al llegar …

Solucionado 11 de Setiembre
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Reembolso por un pase para disney de mas

Hace un dia compre los pases para disney, antes de hacer la compra llame para que me expliquen, porque en la pagina aparece muy poco claro y de forma ambigua, como es si saco dos dias y un adicional parque de agua? el adicional del parque de agua se debe utilizar dentro de esos dos dias? o puedo us…

Solucionado 24 de Febrero
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Cuando nadie pidio nuevo itinerario

Compre un pasaje a punta cana; en la original fecha no pude viajar. Me informaron que el vuelo quedaba abierto y los costos eran aproximadamente el 10 % del valor del vuelo, en su costo mayor. Ahora quiero realizar el vuelo y me piden mas de lo que el vuelo vale en el mercado????? espero pronta re…

Solucionado 11 de Setiembre
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Cancelación de paquete y no reembolso de dinero

Hace un rato saque un paquete a fortaleza y cuando pagué con la tarjeta de credito, me apareció que el monto era insuficiente, y que se habia hecho el pago por el hotel y no por el vuelo. Automáticamente quise cancelar todo el paquete para realizar la compra con otra tarjeta que si tenga fondos suf…

Solucionado 11 de Setiembre
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Problemas con despegar.com

Compre con meses de anticipacion un billete de avion con despegar, por problemas laborales tuve que cambiar la fecha de ida, hasta que he conseguido cambiar la fecha, ha sido una odisea por internet, por teléfono, personalmente en las oficinas, no recomiendo bajo ningun concepto las compras de bill…

Solucionado 11 de Setiembre
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