Estafa
Me e*****ron con un pasaje y evitan que llame , me bloquearon el pasaje que debia cambiar. Dice abierto pero no me deja realizar el cambio. Y cuando llamo me cortan
Publicado 10 de MayoDespegar.Com
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- 6557 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 56% de los reclamos solucionados
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- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar” - Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Reclamos a Despegar.Com
Devolucion de dinero
Realice compra de tiquetes de latam a través de despegar.com, ese mismo día fueron cancelados, y la empresa despegar prometieron devolución del [números]% del valor de los tiquetes. Generaron una nota crédito no. [números]+++ sin embargo han pasado 9 días y el valor no ha sido restituido en mi tarj…
Publicado 09 de MayoNo recibi voucher
Hice la reserva de un hotel city center hotel para mi hija, para los dias 13 al 15/05/[números], quise indicar su correo, y por error puse [email protected] cuando el correo correcto es [email protected]. y ahora no recibo el voucher de la reserva. Y tampoco puedo lograr que nadie m…
Solucionado 09 de MayoDespegar me cambio las condiciones de mi reserva
En noviembre [números] saco 3 aéreos por despegar destino a roma con escala frankfurt ( la aerolinea es lufthansa), debido a las olas de covid tenemos que suspender el viaje que era con fecha 22/12/[números], hago un cambio de vuelos para agosto del [números], dada la situacion actual laboral no po…
Publicado 08 de MayoDespegar.com no ha realizado mi reembolso a mi tarjeta de crédito
Realicé una compra en despegar.com y luego pedí la cancelación y la devolución del monto total a mi tarjeta de crédito. Me dijeron que en un mes quedaba mi devolución completa y viendo mi cuenta no tengo ningún rembolso por parte de la empresa. No me aparece ni en movimientos de mi tarjeta, ni resu…
Publicado 07 de MayoMe siento estafada por despegar reclamando vuelo
Buenas noches-el dia 13 de octubre [números] compre un vuelo a tucuman para mes noviembre. Cabe destacar que viajo permanentemente. Luego ese mismo mes pedi cancelacion ya que me diagnosticaron cancer y tuve que operarme de urgencia.envie nota medica.desdeel mes de octubre del año pasado estoy recl…
Publicado 06 de MayoError de despegar maleta de mano
Compramos un paquete a punta cana, nos enviaron los voucher dónde teníamos derecho a equipaje de mano, cuando llegamos a el vuelo avianca nos dice que no teníamos derecho a equipaje de mano, llamamos a despegar y nos dicen que por error no lo subieron al sistema, que pagaramos tanto de ida como de …
Publicado 06 de MayoDonde figuran esos cargos?
Compre un pasaje por un monto y después me avisan que falta cobrar los cargos de despegar cosa que no estaba detallado en ningún lado. No deberían avisar de estos cargos ?
Publicado 06 de MayoDespegar no devuelve mi dinero
Compré dos pasajes por $[números].[números] en el año [números] pero por la pandemia se suspendió. Se solicitó la devolución de la totalidad del dinero, sin embargo la empresa luego de casi dos años envía un supuesto documento de acuerdo por a penas $67.[números]. Lo que me parece completamente inj…
Publicado 05 de MayoPuse mal el correo
Puse mal el correo para el envio de los tiqutes que hago puse este correo [email protected] y lo escribi mal
Publicado 05 de Mayo