⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
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Hice una compra detiquetes en noviembre sin embargo fue cancelado. A la fecha estoy esperando la devolución generada en la reserva no. [números] directamente a mi tarjeta de crédito terminada en [números]o a la cuenta bancaria como me indicaron por correo. Lehe enviado aprox. 10 correos sin respues…
Solucionado 08 de OctubreMi esposo conpro unos boletos desde el lunes y no los an confirmado el mail no los an cobrado k pasa con eso yamamos y no los atienden
Solucionado 30 de AgostoEl reclamo o duda. contratamos un hospedaje en 12 cuotas con visa.. Pero la factura que me envió despegar dice contado. Que significa? que significa pre cobrado por despegar
Solucionado 30 de AgostoConforme se ha explicitado en la denuncia que acompaño, no se cumplido por parte de la denunciada lo ofertado, plazos y condiciones de entrega en el producto. el dia 9/5 compre un paquete turístico a despegar, el 10/5 cuando reviso mi correo me había enviado una cancelación de mi compra (pagada co…
Solucionado 26 de AgostoRealicé una compra por internet de un viaje en crucero a través de despegar.com. Como confundí la fecha del viaje y no podré realizarlo pedí la cancelación de la compra a menos de una hora de haberla realizado. Mi reserva figura como en proceso de cancelación pero aun no recibo respuesta. Llamé al…
Solucionado 08 de OctubreEn la página me dice un precio final y cuando presiono comprar me dice el doble. El monto que se descontará de mi tarjeta.
Solucionado 08 de OctubreCompre un tour para hacer snuba en aruba y resulta que te venden el tour, pero omiten decirte que para hacer ese tour hay que comprar el día en la isla de palm beach... que tiene un costo de [números] dólares por cabeza. fui a la recepción del hotel para ver el asunto del traslado y me encuentro…
Solucionado 30 de AgostoEn marzo de [números] realicé una reserve a un hotel. Unos días más tarde, decidí cancelarla. La política de cancelación permitía cancelar gratis, sin costo alguno. Veo que el dinero nunca fue depositado, y empiezo a llamar. Primero me dijeron que iba a tomar 15 días hábiles, luego 30 y finalmente …
Solucionado 18 de JulioHola, el motivo de mi reclamo es que yo saque un pasaje de ida y vuelta hace un mes a un determinado destino por un problema de salud de un familiar muy cercano, cuando llego a la cuidad me doy cuenta que el problema de salud es grave y que se esta extiendo mucho mas que mi regreso pautado, es por …
Solucionado 08 de OctubreCon fecha 11/06 intente adquirir un paquete a brasil, via despegar.com, pagando con dos tarjetas de crédito cuando estaba finalizando la compra me salto en la pagina que el paquete ya no estaba disponible y que no se harían cargos en mi tarjeta, en la actualidad me figura una compra en despegar en …
Solucionado 01 de Setiembre