Que alguien se comunique conmigo
Cambio de factura la hicieron mal por un servicio hotelero que contratamos con despegar por 98 dólares por favor ojala alguien que responda
Solucionado 30 de AgostoDespegar.Com
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- 6555 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 56% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar” - Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Reclamos a Despegar.Com
Donde reclamo por estafa
Reservamos auto con Avis para retirar en florencia-italia y cuando fuimos a la direccion q decia en el voucher q nos mandaron por e mail no existia la direccion. Fuimos a otra oficina de avis y luego de chequear la reserva era en otra ciudad a 90 kms. Al final tuvimos que contr…
Publicado 16 de JulioAtención de un representante
Hola! compré dos pasajes de avión a brasil,ya me lo están cobrando (tarjeta de crédito ) pero nunca me mandaron mail de confirmación ni numero de reserva!! nesecito ayuda porfavor! gracias
Solucionado 29 de AgostoComunicarme con despegar o con fit renta car
He reservado un auto a través de despegar y no tengo la confirmación del mismo. He querido comunicarme a los teléfonos y tampoco tengo éxito. No se puede si no hay número de reserva y porque no tengo el mail de confirmación no lo tengo. Todo es una gran complicación. Ya pase 2 días de incertidumbre.
Solucionado 29 de AgostoReserva
Necesito que me confirmen mi reserva. Ya que ingresé mal el mail.
Solucionado 29 de AgostoAyuda con mi nota de crédito
No entiendo cómo usar mi nota de credito
Solucionado 14 de JulioEl cambio del pasaje por un costo mas razonable
Compre hace 4 meses un pasaje ida y vuelta a roma, por cuestiones laborales no me permiten irme el tiempo inicialmente planeado con riesgo de quedarme sin el. Pedi el cambio hace mas de 16 dias y me contestaron ayer que solo para modificar la fecha de ida debo pagar $ [números] de gastos, aclaro q…
Solucionado 31 de AgostoVenta erronea
Comore un pasaje a bs as con salida a las 8 50 para que mi sobrino viaje en el mismo vielo de su padre. Lo confirmw ..ida y vuelta pero cuando me mandaron el mail de comfirmacion ..me vendieron otro horario...malisimo..no es lo que confirme .quien se hace cargo? no permiten modificar horario...que …
Solucionado 29 de AgostoEstatus correcto de mi reserva
Hice mi reserva y no recibí notificación de alguna cancelación sin embargo llamo y doy mi numero de reserva donde me dicen que esta cancelada, no entiendo el motivo si la tarjeta tiene fondos y todo estabien... No entiendo que paso...
Solucionado 08 de OctubreProblemas de acceso a reserva en despegar.com
Quise hacer un cambio en una reserva, expiró la sesión antes de confirmar el pago y ahora cuando quiero ingresar a la reserva la web no me deja. Por lo que no tengo manera de cargar el pago, modificación o lo que fuere.
Solucionado 18 de Julio