Ayuda con mi nota de crédito
No entiendo cómo usar mi nota de credito
Solucionado 14 de JulioDespegar.Com
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- 6557 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 56% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar” - Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Reclamos a Despegar.Com
El cambio del pasaje por un costo mas razonable
Compre hace 4 meses un pasaje ida y vuelta a roma, por cuestiones laborales no me permiten irme el tiempo inicialmente planeado con riesgo de quedarme sin el. Pedi el cambio hace mas de 16 dias y me contestaron ayer que solo para modificar la fecha de ida debo pagar $ [números] de gastos, aclaro q…
Solucionado 31 de AgostoVenta erronea
Comore un pasaje a bs as con salida a las 8 50 para que mi sobrino viaje en el mismo vielo de su padre. Lo confirmw ..ida y vuelta pero cuando me mandaron el mail de comfirmacion ..me vendieron otro horario...malisimo..no es lo que confirme .quien se hace cargo? no permiten modificar horario...que …
Solucionado 29 de AgostoEstatus correcto de mi reserva
Hice mi reserva y no recibí notificación de alguna cancelación sin embargo llamo y doy mi numero de reserva donde me dicen que esta cancelada, no entiendo el motivo si la tarjeta tiene fondos y todo estabien... No entiendo que paso...
Solucionado 08 de OctubreProblemas de acceso a reserva en despegar.com
Quise hacer un cambio en una reserva, expiró la sesión antes de confirmar el pago y ahora cuando quiero ingresar a la reserva la web no me deja. Por lo que no tengo manera de cargar el pago, modificación o lo que fuere.
Solucionado 18 de JulioGarcas y sin berguensaaa
Es una empresa de mierda y no tedan ni un vaso dee agu
Solucionado 01 de SetiembreDevolución compra
Hace un tiempo realice una compra de unos pasajes. A las horas me informan que no debí modificar la fecha de dicho viaje, por lo cual intento hacerlo a través de la página. El punto es que cuando llene la solicitud de registro es probable (es lo q estimo, ya que no me llegó el mail con la confirmac…
Solucionado 08 de OctubreTiempo de verificacion informacion de compra
Estaba comprando un pasaje, una vez llenado todos los datos y hecho click en "comprar" me sale un cartel que dice lo siguiente: verificando información de compra... este proceso puede tardar hasta 1 minuto. No cierre el navegador. llevo más de 30 minutos esperando.
Solucionado 08 de OctubreResponder si la compra esta efectuda
El 9 de julio hice una compra de un paquete a ushuaia llenando todos los formularios y agregando la forma de pago con los datos de la tarjeta. No recibi ninguna respuesta y no se si la compra esta aceptada y al dia siguiente volvi a realizar la compra pero lo mismo, sin respuesta
Solucionado 29 de AgostoDevoluciòn del dinero de un pasaje que jamás me lo entregaron
En diciembre [números] compre dos pasaje guayaquil-cartagena de indias pero despegar nunca me entregó el pasaje pero si realizaron el cargo a mi tarjeta de crédito; cuando llamé a realizar mi reclamo me dijeron que en [números] días reembolsarìan el dinero a mi cuenta; pero hasta ahora no han trans…
Solucionado 01 de Setiembre