Anulación de reserva
Hola, compre un paquete para ir a miami por despegar y me accidente. Falta un mes y no lo puedo realizar, tengo certificado medico, como hago para tramitar el reintegro? gracias
Solucionado 26 de AgostoDespegar.Com
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Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar” - Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Reclamos a Despegar.Com
Despegar ladrones
Tengo mas de 3 meses reclamando la devolución de una compra que supuestamente me devolvían en 72 hora... Llamo y no dan respuesta mientras he tenido que pagar las cuotas porque ya están cobrando intereses son unos ladrones de primera
Solucionado 30 de AgostoConfirmar el pasaje ida y vuelta que tengo a brasil sin que me salga el doble
Me informaron que podia dejar un pasaje abierto pagando una multa de u$s [números] mas la diferencia tarifaría y a la semana de cancelarlo llame para confirmar el viaje y me cobraban el mismo valor del pasaje, es decir, que me convenia comprar un pasaje nuevo porque era mas economico o igual y perd…
Solucionado 08 de OctubreRespuesta
Tengo 2 notas de credito y quiero saber que significa si es a favor y con eso puedo comprar o me depositan el dinero
Solucionado 29 de AgostoCambio de factura
Deseo conversar está mal llenada la factura de despegar está con otros datos y escriban o llámenme y quién me va dar otra factura por el valor pagado en hotel sonesta ecuador al correo que enviaron fue al de mi esposo con mi nombre y el número de cédula por favor avisen que debo de hacer
Solucionado 22 de NoviembreFactura no emitida por despegar.com
Despegar no emitió factura y no hay modo de reclamarla. El teléfono que publican reenvía el llamado al check-in online y otros servicios y nadie atiende.
Solucionado 31 de AgostoNunca me devolvieron mi dinero
Realicé un pedido de cancelación en febrero de [números], ya se encuentra vencido el plazo no me han devuelto mi dinero del pasaje en reclamo, ni me han contactado. Y la poca información que me brindan es incorrecta o falsa.
Solucionado 01 de AgostoDespegar.com cobra varias veces el mismo servicio y a mayor precio
Contrate un paquete para viajar a aruba y me cobraron 3 veces el mismo, ya que en la aplicación decia que la transacción no se pudo realizar, y despues de un tiempo llega el mail con 4 confirmaciones de cobro. ademas los precios son ampliamente superior a la competencia, y la garantia de precio mi…
Solucionado 16 de EneroDevolucion de pago
Contrate un paquete por despegar. Hotel pòsada casa de borgonia. Salta. La habitacion no era la contratada, era fuera del hotel, en un patio trasero, constriuda en durlok techo de chapa, estufa a cuarzo, sin comodidades. Ante el reclamo con mi voucher en mano, indicando que no era lo que yo contrat…
Solucionado 01 de SetiembreAyuda urgente
No me han devuelto mi dinero del pasaje en reclamo ni me han contactado
Solucionado 01 de Setiembre