Despegar.Com

Despegar.Com
Reclamos
6508 Solucionados
Índice de Resolución
Un 57% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

Despegar redes sociales 

☸️ Instagram

☸️ Twitter

☸️ Facebook

Reclamos a Despegar.Com

Reclamo a Despegar.Com

Devolucion de mi pasaje

Quiero que me devuelban mi pasaje no fueron claros y me vino en el resumen de la tarjeta en la brevedad posible muchas gracias

Solucionado 17 de Setiembre
Reclamo a Despegar.Com

Devolucion de pasajes y otros

Le reclamo que me devuelvan mis pasajes no fueron claros quise pagar con mi tarjeta de credito y me decia fondo insuficiente y me vino en el resumen como si no use quiero que me devuelvan es mucha plata para mi me mandan mail y me dicen que en dos dias me responden y no pasa nada el tiempo corre y …

Solucionado 17 de Setiembre
Reclamo a Despegar.Com

Indemnización

Compré 5 vuelos por despegar de los cuales 2 de ellos tuve que modificarlos obligatoria-mente ya que somos una familia y pretendían que Viajemos separados, accedì al cambio porque era eso o perder mi dinero de los vuelos, pero solicite una indemnización y no tengo manera de …

Solucionado 17 de Setiembre
Reclamo a Despegar.Com

Quiero mis pasajes

No nos entregas los pasajes, el viaje es a brasil y lo sacamos hace más de tres meses. Reclamos todos los días y no tenemos una solución. Nos vamos el 29 de enero quedan 5 días estamos desesperado.

Solucionado 17 de Setiembre
Reclamo a Despegar.Com

Confirmaron un pago con tarjeta y luego dijeron q no se pudo hacer 3hs antes del

Compre un paquete con hotel y aereos.a la vuelta perdimos el avion y tuve q cambiar el horario.llame al 0810 y luego de gastar casi todo el credito mio y de mi esposo xla espera.pague la diferencia con la misma tarj de cred q pague al comienzo(de mi suegra)me pidieron muchos datos, se realizo el pa…

Solucionado 17 de Setiembre
Reclamo a Despegar.Com

Cambio de pasajes

Compramos 4 pasajes para viajar a bs as el 30 de enero pero por motivos de fuerza mayor no podemos viajar. Intenté cambiar la fecha o devolver los pasajes pero no me lo permiten y no me dan ninguna respuesta. Llamé a la aerolínea y tampoco se hacen responsable

Solucionado 17 de Setiembre
Reclamo a Despegar.Com

Reclamo

Buenas tardes... Hice una reserva a través de despegar. La cual se podía cancelar antes de una determinada fecha sin que se me genere algún descuento. Hace unos días controle mi cuenta y me figura un descuento por la reserva.

Solucionado 14 de Noviembre
Reclamo a Despegar.Com

Guarda con despegar

Hace 16 días venimos reclamando a despegar nuestros vuelos; no tenemos respuesta ni solución viajaríamos en 18 días y no tenemos vuelos. Pagamos por vuelos directos y nos quieren modificar los vuelos con 3 escalas distintas una avivada cobran por vuelos directo y te dan con escalas. Hace 2 semanas …

Solucionado 15 de Febrero
Reclamo a Despegar.Com

No recibi la factura

El voucher fue recibido 48 hs antes de viajar y luego de ser reclamado en reiteradas oportunidades, aun no tenemos la factura por el pago realizado oportunamente

Solucionado 18 de Setiembre
Más resultados