Dafiti es una tienda online. Un sitio de e-Commerce que se fundó en enero de 2011 para ofrecer a sus clientes la posibilidad de comprar productos de moda como botines, zapatillas, zapatos, y demás clazados, carteras, indumentaria, accesorios productos para el hogar y de belleza de manera online.
La empresa propone encontrar y adquirir en un mismo lugar las últimas tendencias y las novedades de la moda de todo el mundo sin tener que moverte de tu casa, sólo revisando el “dafiti catálogo”.
Se caracteriza por brindar la posibilidad de comprar de manera rápida, segura y muy fácil. También, por ofrecer cientos de marcas, como viamo, fotter, linio, nike, etc. En 2011, la empresa comenzó a operar en Chile y Argentina, y en 2012 arribó a México y Bogotá, Colombia para convertirse actualmente el sitio de e commerce más importante y grande de América Latina, con más de 2.200 empleados.
A partir del DNU 297/2020 en el que el Gobierno Nacional ordenó el Ailsamiento Social, Obligatorio y Preventivo, Dafiti habilitó canales de consultas digital para que sus clientes canalicen todas sus dudas.
En el marco del Covid-19 desde Dafiti están recibiendo muchas consultas y se están demorando un poco en contestar.
✅ Correo Electrónico Dafiti → [email protected]
✅ Teléfono Dafiti → 0810-362-2366
El NUEVO horario de atención telefónica es de lunes a viernes de 10 a 16 horas.
#QuedateEnCasa
Realicé una compra vía web el 30/12. el producto me quedó grande, por lo tanto en principio pedí el cambio por un cupon ya que el msimo no se encontraba disponible. el 16/01 como aún no habían pasado, y el producto por el cual queria cambiarlo ya no figuraba decidí modificar cambio por devolución…
Solucionado 28 de JunioEn los primeros días de noviembre compre un pantalón jean negro en dafiti por $449, el cual llego en tiempo y forma a mi domicilio, pero no me anduvo bien, y como no había el talle que buscaba informe a la empresa debidamente que quería devolverlo. Lo coloque en la caja siguiendo todas las especifi…
Solucionado 07 de JunioEl día 13/12/14 realice una compra, cuyo numero de pedido es 209964912 del cual hasta el día de la fecha no tengo novedad. cuando consulto el seguimiento me da que el 23/12 fue ingresado al circuito del Correo Andreani me comunique vía teléfono y personalmente con …
Solucionado 28 de JunioEl día 10/11 realicé el pedido #204534672 en dafiti, hice una compra de varios productos, de los cuáles se solicitaron dos cambios el día 25/11, una remera de hombre porque el talle quedo chico y otra de mujer porque pedí xl y me enviaron l. El día 5/12 llega a mi casilla de correo el cupón por e…
Solucionado 28 de JunioCompré unas sandalias por dafiti, las que al día siguiente solicité el cambio ya que el número era chico. Las vinieron a buscar los de oca, y desde el 15 de noviembre que mis sandalias están perdidas por algún lugar.... Ya reclamé a dafiti y los que te atienden por chat, ya que por teléfono me deja…
Solucionado 18 de NoviembreCompré unas sandalias en dafiti, respetando su tabla de talles, confiando, y al recibirlas eran 4 talles mas grandes, un 39=25cm terminó siendo 39=27cm que serian algo así como un talle 43. Después de estar 27 minutos en espera al teléfono, decidí hacer la consulta por chat online, del cual tengo s…
Solucionado 28 de JunioDesde hace más de una semana me están prometiendo que pasarán a buscar en 48 a 72 hs la ropa. Los que se encargan de atención al cliente, son un desastre: marina, stephanie, malena. Me tratan de idiota, supuestamente, ellos mandan el reclamo a oca y me dan números de reclamo pero esos números supue…
Solucionado 11 de JunioCompré unas zapatillas en dafiti el 03 de septiembre. El día 10/09 pido un cambio de talle porque las zapatillas eran grandes. Por un error en su sistema se canceló 5 veces el pedido, todas las veces teniendo que comunicarme yo para que resuelvan el problema. Me cansé y pedí que me devuelvan el din…
Solucionado 28 de JunioCompre de dafiti y necesite hacer algunos cambios por talle. Entre con un pedido de cambio el 17 de octubre de 2014 y hacia hoy (3 de noviembre de 2014) nadie vino a retirar la caja con las ropas a cambiar. Dafiti no me hace caso y todas las veces que me pongo en contacto con ellos solo saben decir…
Solucionado 26 de JunioHice un pedido recien y me figura en la tarjeta que hice 1 compra, entro a ver el seguimiento del pedido y dice que hice el mismo pedido 2 veces (cosa que yo no hice), tambien que se enviará a mi domicilio cuando yo seleccioné el correo. Esto del correo ya me pasó antes. espero que me cancelen el …
Solucionado 28 de Junio