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Reclamos
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13754 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 89% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Dafiti
Dafiti es una tienda online. Un sitio de e-Commerce que se fundó en enero de 2011 para ofrecer a sus clientes la posibilidad de comprar productos de moda como botines, zapatillas, zapatos, y demás clazados, carteras, indumentaria, accesorios productos para el hogar y de belleza de manera online.
La empresa propone encontrar y adquirir en un mismo lugar las últimas tendencias y las novedades de la moda de todo el mundo sin tener que moverte de tu casa, sólo revisando el “dafiti catálogo”.
Se caracteriza por brindar la posibilidad de comprar de manera rápida, segura y muy fácil. También, por ofrecer cientos de marcas, como viamo, fotter, linio, nike, etc. En 2011, la empresa comenzó a operar en Chile y Argentina, y en 2012 arribó a México y Bogotá, Colombia para convertirse actualmente el sitio de e commerce más importante y grande de América Latina, con más de 2.200 empleados.
Dafiti por el Coronavirus
A partir del DNU 297/2020 en el que el Gobierno Nacional ordenó el Ailsamiento Social, Obligatorio y Preventivo, Dafiti habilitó canales de consultas digital para que sus clientes canalicen todas sus dudas.
En el marco del Covid-19 desde Dafiti están recibiendo muchas consultas y se están demorando un poco en contestar.
✅ Correo Electrónico Dafiti → [email protected]
✅ Teléfono Dafiti → 0810-362-2366
✅ Página Oficial de Dafiti
El NUEVO horario de atención telefónica es de lunes a viernes de 10 a 16 horas.
#QuedateEnCasa
Reclamos a Dafiti
No me mandaron la compra
Hola, compré dos remeras el 29 de mayo. Una era de una tienda asociada wild on water, pagué por ambas, y dos envíos, me las cargaron a la tarjeta y ya pagué la primera cuota. Solo llegó una, me facturaron una sola, de la segunda no tengo respuesta si bien está paga. No atienden el te, ni contestan …
Solucionado 04 de Julio
Envío del pedido
Realicé un pedido el 03/06/18 aún no lo recibo y no puedo hacer seguimiento
Solucionado 19 de Junio
Comunicarme pou un cambio
Necesito hacer el cambio de un producto porque necesito un número más el teléfono al q llamo me dicen que no existe el chat tampoco y mandé un mail hace diez días y no me responden
Solucionado 28 de Junio
Reclamo
Hice una compra el.dia 3 de.junio en dafiti y hasta el momento ninguna novedad. Me dijeron que fue despachado y hasta hoy nada del producto. Y ya me fue cobrado..
Solucionado 28 de Junio
Num de seguimiento
No se x donde y cual es el numero de seguimiento de mi pedido, para poder ver el estado del mismo. 207991111 y 203291111
Solucionado 28 de Junio
Ver seguimiento de mi pedido
Hice una compra en dafiti el día 9/06 mi pedido ya fue despachado pero no me permite ver el seguimiento cuando ingreso a la pagina. Necesito una solución
Solucionado 28 de Junio
Cambio de botas que compre numero 36 que me quedan chicas, cambio por numero 37
Buen día
el día 23/05/2018 hice una compra de botas código de658sh14otlar-1157380, factura b-0008-01211794: bota negra de la cruz nº 36, con envío a destinatario 143- kiosko diario- rivadavia.
nunca me enviaron el código de entrega, me cansé de llamar a atención al cliente: nunca me atendieron, …
Solucionado 28 de Junio
Donde esta mi pedido
El día 11/6 realice una compra en dafiti.. Pague con tarjeta d crédito. M enviaron un mail con el ntro d pedido 208166311 y diciendo q el pago fue exitoso.. Pero no recibí más datos sobre mi compra.. Quisiera saber en q etapa del proceso d envio/entrega se encuentra mi pedido. Gracias
Solucionado 03 de Julio
Seguimiento de pedido
Realice una compra por dafiti la semana pasada. Pedido 205945111. Tengo la aplicación y también he intentado por la web, pero por ambos medios no puedo hacer el seguimiento de mi pedido. Solo se que han recibido el pago desde el mismo día que lo realicé. De ahí en más, no tengo información. Quisier…
Solucionado 28 de Junio
Solicito devolución del dinero porque nunca enviaron el producto
El 14/05/2018 realicé un pedido de unas botas: pedido n° 208819171 nunca me las enviaronel 4 de junio me enviaron un email diciéndome que estaban con demoras en el envío del producto debido a conflictos gremiales. También dijeron que me escribirían para confirmarme el envío. Estamos a 17 de junio y…
Solucionado 29 de Junio