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Reclamos
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13757 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 89% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Dafiti
Dafiti es una tienda online. Un sitio de e-Commerce que se fundó en enero de 2011 para ofrecer a sus clientes la posibilidad de comprar productos de moda como botines, zapatillas, zapatos, y demás clazados, carteras, indumentaria, accesorios productos para el hogar y de belleza de manera online.
La empresa propone encontrar y adquirir en un mismo lugar las últimas tendencias y las novedades de la moda de todo el mundo sin tener que moverte de tu casa, sólo revisando el “dafiti catálogo”.
Se caracteriza por brindar la posibilidad de comprar de manera rápida, segura y muy fácil. También, por ofrecer cientos de marcas, como viamo, fotter, linio, nike, etc. En 2011, la empresa comenzó a operar en Chile y Argentina, y en 2012 arribó a México y Bogotá, Colombia para convertirse actualmente el sitio de e commerce más importante y grande de América Latina, con más de 2.200 empleados.
Dafiti por el Coronavirus
A partir del DNU 297/2020 en el que el Gobierno Nacional ordenó el Ailsamiento Social, Obligatorio y Preventivo, Dafiti habilitó canales de consultas digital para que sus clientes canalicen todas sus dudas.
En el marco del Covid-19 desde Dafiti están recibiendo muchas consultas y se están demorando un poco en contestar.
✅ Correo Electrónico Dafiti → [email protected]
✅ Teléfono Dafiti → 0810-362-2366
✅ Página Oficial de Dafiti
El NUEVO horario de atención telefónica es de lunes a viernes de 10 a 16 horas.
#QuedateEnCasa
Reclamos a Dafiti
Donde esta mi pedido
El día 11/6 realice una compra en dafiti.. Pague con tarjeta d crédito. M enviaron un mail con el ntro d pedido 208166311 y diciendo q el pago fue exitoso.. Pero no recibí más datos sobre mi compra.. Quisiera saber en q etapa del proceso d envio/entrega se encuentra mi pedido. Gracias
Solucionado 03 de Julio
Seguimiento de pedido
Realice una compra por dafiti la semana pasada. Pedido 205945111. Tengo la aplicación y también he intentado por la web, pero por ambos medios no puedo hacer el seguimiento de mi pedido. Solo se que han recibido el pago desde el mismo día que lo realicé. De ahí en más, no tengo información. Quisier…
Solucionado 28 de Junio
Solicito devolución del dinero porque nunca enviaron el producto
El 14/05/2018 realicé un pedido de unas botas: pedido n° 208819171 nunca me las enviaronel 4 de junio me enviaron un email diciéndome que estaban con demoras en el envío del producto debido a conflictos gremiales. También dijeron que me escribirían para confirmarme el envío. Estamos a 17 de junio y…
Solucionado 29 de Junio
Cambiar mi correo con el cual me registre
Necesito saber si mi pedido ya salió y cuánto es el tiempo aproximado de entrega. El correo con el cual me registre no funciona más. Y quiero saber si me mandaron un mail ahí. Muchas gracias.
Solucionado 28 de Junio
No llega el pedido
Yo compre el 31 de mayo y todavía no llega mi pedido
Solucionado 03 de Julio
Devolución de producto
Realicé la devolución de unas zapatillas ya que no entraban. Al gestionarla me debían mandar un código que tenia que escribir en la etiqueta y nunca me lo enviaron, pero si vinieron desde el correo a retirar el paquete. Escribí en varias ocasiones sin recibir respuesta alguna y no atienden en atenc…
Solucionado 21 de Junio
Una solucion que no me cobren el envio de los productos que quiero comprar para
Soy del interior y cuando tenes que reclamar o estan los operadores ocupados, te tienen una hora esperando hasta que te cansas y cortas, te ofrecen un chat online que no existe por que esta dado de baja, y el tercer ofrecimiento es que envies un mail con el reclamo que nunca mas en la vida te lo co…
Solucionado 28 de Junio
Guia para cambio
Quiero hacer un cambio de botas ya recibidas y no me envian la guia de retorno para enviar la caja...me quedan chicas necesito un numero mas
Solucionado 22 de Junio