Claro es una empresa que provee servicios de comunicación en Latinoamérica. Es propiedad de la compañía mexicana América Móvil, controlada por el Grupo Carso.
En 2011, Claro tenía más de 265 millones de clientes inalámbricos; 30 millones de líneas fijas; 17 millones de accesos de banda ancha; y 16 millones de abonados de TV por cable.
Claro Argentina nació en marzo de 2008, para sustituir la marca CTI Móvil, que había sido adquirida por América Móvil en el año 2003, que funcionaba desde 1994.
Actualmente brinda servicios móviles de telefonía e internet; pero también para el hogar como Claro internet, cable y teléfono. Además brinda descuentos y promociones como el “triplica Claro hoy” para que quienes contratan planes pre-pago y/ó pospago; los Claro pack con descuentos al contratar todos los servicios de esta empresa.
También ofrece servicios Claro empresas, para las corporaciones que necesitan contratar cable, teléfono ó internet satelital Claro.
Para entrar en Mi Claro ingresar con número de línea ó con dirección de correo electrónico y con una contraseña, de esa manera se accede al canal de autogestión de la empresa.
Es la tienda en línea o física de Claro donde podés adquirir productos y servicios relacionados con la empresa, como "Claro equipos", teléfonos móviles, accesorios, planes de datos, y otros servicios de telecomunicaciones.
Ingresando en claro Packs Ya con tu número de línea van a brindarte información sobre lo que pueden ofrecerte. Los paquetes que adquieras podés usarlos para acceder a internet, usar aplicaciones o realizar cualquier otra actividad online.
Estos packs pueden incluir "Claro recarga", datos móviles, minutos de llamadas, mensajes de texto o servicios adicionales como suscripciones a plataformas de streaming.
✳️ Internet 1 giga + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Packs Roaming; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 2 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming incluido en países limítrofes; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 4 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 7 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 10 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 15 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América y Europa incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
Si querés dar de baja Claro tenés que tener en cuenta que al hacerlo perderás el número, si no queres perderlo, podés hacer la portabilidad. Además, cuando solicites la cancelación Claro de cualquiera de sus servicios, la cuenta se cancelará en su totalidad sin posibilidad de reconexión y retirarán todos los equipos (módem y/o decodificador/es).
Si necesitás pedir la baja del servicio de un titular fallecido, tendrás que acercarte a uno de los Centros de Atención Claro con el certificado de defunción en papel o escaneado (el archivo no deberá superar los 5 MB). En caso de ser digital, se tendrá que enviar por e-mail a [email protected] con el asunto: "Cancelación por fallecimiento". Además, tenés que informar el número de cuenta, número de línea y DNI del titular.
Si te robaron el teléfono o lo perdiste y suspendiste el servicio pero querés dar de baja el servicio, podrás gestionar la cancelación llamando al *611 desde una línea Claro, al 0800-123-0611 desde cualquier teléfono, o acercándote a alguna sucursal.
Para dar de baja el servicio de Claro, tenés que ingresar a “Mi Claro” y solicitar la “baja” por ese canal de autogestión.
| Área | Contacto | Horario de Atención |
| Facturación & Cobranzas: Conocé el Monto y Pagá tu factura con Tarjeta de Crédito - Débito Visa | https://www.claro.com.ar/ | Todos los días las 24 horas |
| En que se consume mi saldo: Conocé el detalle de tu consumo | https://miclaro.claro.com.ar/ | Todos los días las 24 horas |
| Servicio al Cliente: Móvil & Residencial | https://www.claro.com.ar/ | Todos los días las 24 horas |
"¿Cómo llamar a atención al cliente de Claro?" o "¿Cuál es el 0800 de Claro?". La empresa ofrece diferentes canales de Atención Claro de acuerdo al tipo de clientes y servicios:
| Área | Teléfono ☎️ | Horario de Atención |
| Atención al Cliente | *611 0800-123-0611 |
Todos los días las 24 horas |
| Comprar Línea Nueva |
0800-123-25276 Opción 5 |
Lunes a Domingo de 9 a 21 horas |
| Cobranzas y Límite de Crédito |
*7246 0800-123-7246 |
Todos los días las 24 horas |
| Atención al Viajero | +54 11 5555-5555 | Todos los días las 24 horas |
| Área | Teléfono ☎️ | Horario de Atención |
| Atención al Cliente | 0800-123-0611 | Todos los días de 6 a 24 horas |
| Larga Distancia | 0800-122- 4652 | Todos los días de 6 a 24 horas |
| Contratar Internet, Telefonía o Claro TV | 0800-123-5555 Opción 3 |
Todos los días de 8 a 22 horas |
✅ También podés ponerte en cotacto con la empresa, dejando tus datos, a través del Formulario Online.
¿Necesitas resolver una consulta sobre tu conexión a internet con la empresa Claro? La forma más directa es llamar al ☎️ 0800-123-0611 y contactar con el sector de Atención al Cliente de la empresa.
Como todas las empresas que ofrecen servicios de telecomunicaciones, en tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos.
Puntualmente, hacia Claro el principal reclamo está relacionado con problemas en la señal. El segundo problema más frecuente que tiene esta empresa es con Filo News, las personas nos piden ayuda para solicitar la filo news baja. En tercer lugar, por inconvenientes con el saldo, “se gasta sólo”.
Al cumplir mis 18 años quise pasar a mi nombre mi línea de celular. soy de un pueblo de entre ríos, mi mamá es la que tiene mi celular (y el de toda la familia) a su nombre. ¿cómo puede ser que para hacer cambio de titularidad tengamos que viajar hasta paraná, siendo que para venderte un celular pu…
Publicado 28 de JulioAdquirí un equipo Sony Xperia "U". El cual se publicitaba con unos auriculares Sony mdr-zx[números]. Al momento de la compra el vendedor me confirmo el "regalo" de los auriculares, pero al finalizar la compra dijo que no le quedaban y que como ya estaban cerrando, vuelva al si…
Publicado 27 de JulioDesde hace dos meses recibo mensaje del numero [números] a mi celular, el cual me cobra por mandarme los mensajes. Llame a claro y me dijieron que no me iban a mandar mas mensajes pero igual los sigo recibiendo.
Publicado 27 de JulioVivo en un departamento en un piso 13(es de 14) y la señal se corta continuamente.
Publicado 26 de JulioMe ofrecen un modem con internet satelital,es una estafa,cuando llamas les decis que no funciona que no hay señal te mandan k hables con un tecnico te dicen que esperes que esllos estan haciendo ajustes en las antena,o sea no es satelital!!y despues te cobran el mes de algo k no funciona,y tenes k …
Publicado 26 de JulioContraté un plan de 89$ el verano pasado y hace unos meses me lo cambiaron a 99$ sin consultarme! llamé un par de veces y siempre me decían que es por aumento de impuestos y nose que mas. A mi se me acreditan 99$ pero quiero volver a mi viejo plan de 89$ yo por eso firme el contrato!
Publicado 26 de JulioHace unos meses efectue en fravega la compra de un Sony xperia s, que salia alrededor de [números] pesos, pero con el "seguro" y la tarjeta en 6 cuotas me termino saliendo [números] pesos, cuestion que hace unos dias mi celular empezo a fallar, la pantalla, el sistema operativo,…
Publicado 25 de JulioEl servicio 3g anda cuando quiere, en los últimos 30 días debo llevar 20 de ellos sin el servicio de 3g. Utilizo internet por cuestiones laborales y eso me causa muchos problemas. La respuesta de la empresa a mis reiterados reclamos? el servicio se va a mejorar cuando salga de la zona en que se enc…
Publicado 25 de JulioEl problema es que cada día hay mas gente con telefonos celulares de tecnología 3g o 4g o esa cobertura y no hay sistema para bancarlos...el servicio anda pesimo, se cortan las llamadas...se saturan las lineas...se producen fallos en los envios de mensajes o por ahi hay veces que alguien llama y el…
Publicado 25 de JulioTome las medidas del caso para que no me sigan llegando informes de "respaldo de agenda" , pero el dia de hoy me sigue llegando mejor dicho me siguen jodiendo esos desgraciados de respaldo de agenda, por favor señores de claro, #basta ya hagan algo para que estos señores de respaldo de agenda no …
Publicado 25 de Julio