Carrefour

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Reclamos
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Índice de Resolución
Un 13% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Carrefour

Carrefour es cadena de supermercados multinacional de origen francés. La empresa tiene 11.960 tiendas en más de 30 países. 

La empresa fue creada el 30 de noviembre de 1959 en la Alta Saboya por las familias Fournier y Defforey. En 1963, Carrefour inventó el concepto de hipermercado. En 1969, la sociedad se estableció en Bélgica; en España en 1973 y en Brasil en 1975.

En 2012 el holding chileno Cencosud compra Carrefour en Colombia, para ser parte de sus cadenas, cambiándole el nombre a Jumbo.

La empresa desarrolló diferentes líneas de venta de acuerdo a las necesidades de sus clientes: Carrefour, Carrefour Market, Carrefour Express, Carrefour Maxi, Carrefour Online.

La empresa además de vender productos alimenticios, limpieza, bazar y perfumería, en los últimos años incorporó la venta de Carrefour electrodomésticos con super descuentos a en su programa “Electro Ofertas”

Actualmente cuenta con un amplio catálogo Carrefour que se puede visitar de manera online y comprar también a través de la página web. Además, tiene programas de suscripción para disfrutar de descuentos y tiene a disposición servicios financieros Carrefour.
 

Carrefour Online

Carrefour Online es el servicio de compras en línea de Carrefour. A través del sitio web, la empresa le permite a los usuarios de todo el país acceder al catálogo online, seleccionar productos, pagar y recibirlo en la comodidad de su hogar. 

Las entregas las realiza Carrefour a todas las provincias menos en Santiago del Estero y Misiones. Y en caso de compras que superen los 50 kilos, no se entregan en la Pagagonia. 

Mi Carrefour 

Mi Carrefour es un programa de la cadena de Supermercados Carrefour que tiene como finalidad otorgar a sus clientes registrados o suscriptos, beneficios exclusivos al momento de realizar sus compras en las diferentes tiendas.

Cualquier persona mayor de 18 años con un documento de identidad emitido por la República Argentina interesados en Mi Carrefour pueden registrarse para descuentos. 

Para registrarse y disfrutar de las Carrefour promociones hay que ingresar en el sitio oficial de MI Carrefour y hacer clic en el botón violeta que indica “Registrate Ahora”, ingresas tu correo electrónico y el sistema te guiará.

Cabe aclarar que Carrefour descuentos jubilados es una propuesta de la empresa que funciona todo el año y no es necesario estar suscripto a mi carrefour

Tarjeta Carrefour

Tarjeta Carrefour es el sistema financiero de la cadena de Supermercados Carrefour a través de la cual ofrece descuentos y promos exclusivas para comprar en todas las líneas de venta de esta empresa. 

Opera a través de BSF Carrefour y a través del homebanking permite a los clientes Carrefour sacar resumen de sus gastos.

Panel Carrefour

PanelCarrefour es producto de la unión de Carrefour Argentina con Datos Claros. Se unieron para crear un panel para que los clientes compartan sus opiniones y sugerencias con el objetivo de que la cadena de supermercados pueda mejorar sus servicios.

El Panel Carrefour está compuesto por un grupo elegido de compradores (que frecuenten tanto CARREFOUR como otras cadenas de supermercados) interesados en aportar comentarios y respuestas a encuestas online. 

Para participar las personas tienen que apretar Panel Carrefour ingresar o entrar en el sitio web oficial
www.panelcarrefour.com.ar, y responder. 

Carrefour Teléfonos

☎️ Teléfono Atención al Cliente Carrefour: 0800 444 8484

☎️ Teléfono Cobranza Carrefour: 0800 122 7788

Carrefour Horarios

La empresa abre sus puertas de atención al público de 8 a 21 horas. La atención telefónica es de 8 a 20 horas. Algunos días especiales la cadena de supermercados extiende su horario hasta las 23 horas.

Carrefour Redes Sociales

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Reclamos a Carrefour

Reclamo a carrefour

Fallecimiento titular tarjeta carrefour

Necesito una casila de correo electronico para notificar del fallecimiento del titular de una tarjeta: jorge diego soto dni 28255066. Muchas gracias

Publicado 16 de Noviembre
Reclamo a carrefour

Envío de certificado de defunción titular

Les envío el certificado de jorge d. Soto dni nº 28255066. Quedo en espera de la confirmación de recepción de su parte y solicito tengan a bien que ante cualquier duda se comuniquen conmigo: adriana bressan, en el te 4731-3403 a los efectos de no molestar a mi tía, mamá del titular fallecido. Mucha…

Publicado 16 de Noviembre
Reclamo a carrefour

Carrefour: reclamo por service y/o cambio de producto

Compré un electrodoméstico marca home de carrefour, solo funcionó 10 días, llamé al servicio de atención al cliente, luego al service centralizado de ellos y llevo más de 10 días esperando que llame el service para coordinar cuando vendrán a reparar o cambiar el producto. Pedí el cambio del product…

Publicado 23 de Setiembre
Reclamo a carrefour

Compra a carrefour en el blackcarrefour

Realice la compra de un lavarropas Drean excellent blue el dia 06/06/15 en carrefour de av. Colon 4880 y todavía no me lo han enviado al domicilio. Supuestamente iban a solicitar el producto porque no tenian stock e iba a llegar a la semana siguiente (mas tardar el día 12 o 13 …

Solucionado 26 de Julio
Reclamo a carrefour

Carrefour express villa bosch trato irrespetuoso hacia los clientes

Me siento disgustada por el trato que recibí en la sucursal de carrefour express el payador 5550 villa Bosch El cajero gastón benitez atiende de muy mala manera, en forma autoritaria, como queriendo hacer sentir inferior a la gente que va a este lugar . pido por favor, superv…

Publicado 11 de Mayo
Reclamo a carrefour

Respeto y coherencia con el aviso de pagos

Hoy dia domingo a las 8.30 hs. Recibi como todos los meses una grabacion del reclamo de pago mensual de mi sobrino. El sabado hablo correctamente una operadora. 1) el pago estaba pagado en fecha. 2) asegurarse si el sitema lo registro. 3) en el caso de deuda, correcta la llamada del dia sabado com…

Publicado 19 de Abril
Reclamo a carrefour

Se perdieron mis pagos

Disculpen pero me están contactando de servicio financiero carrefour hace 3 semanas que me llaman entre 3 y 4 veces por día incluso en domingo, y me dijeron que tengo que hacer el reclamo por este medio que ellos no pueden hacer nada, la cosa es que se me reclama el pago de marzo de 2015 y yo lo pa…

Publicado 30 de Marzo
Reclamo a carrefour

Llamadas de servicios financieros de carrefour

Me llaman a diario en cualquier hora a mi casa para reclamar una deuda del propietario anterior de la línea. No quieren blanquear mi número en esa empresa. En carrefour deje asentado el reclamo nro 1180193. muchísimo perdida de tiempo.

Publicado 18 de Marzo
Reclamo a carrefour

Servicios financieros carrefour

En el año 2013 tuve un atraso en el pago de mi Tarjeta Carrefour de dos meses, refinancie y pague el total de la deuda finalizando el pago de la misma en mayo 2014, me informaron en el Veraz como situacion 3, me entere de esta situacion en el me…

Solucionado 23 de Abril
Reclamo a carrefour

Diferencia de precios en carrefour

Compre en carrefour las galletas de arroz arrocitas a $21 y en otro negocio las compre a los 3 días más tarde a $10,50. están cobrando el doble que un comerciante menor.

Publicado 15 de Setiembre
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