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Reclamos
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576 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 12% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Carrefour
Carrefour es cadena de supermercados multinacional de origen francés. La empresa tiene 11.960 tiendas en más de 30 países.
La empresa fue creada el 30 de noviembre de 1959 en la Alta Saboya por las familias Fournier y Defforey. En 1963, Carrefour inventó el concepto de hipermercado. En 1969, la sociedad se estableció en Bélgica; en España en 1973 y en Brasil en 1975.
En 2012 el holding chileno Cencosud compra Carrefour en Colombia, para ser parte de sus cadenas, cambiándole el nombre a Jumbo.
La empresa desarrolló diferentes líneas de venta de acuerdo a las necesidades de sus clientes: Carrefour, Carrefour Market, Carrefour Express, Carrefour Maxi, Carrefour Online.
La empresa además de vender productos alimenticios, limpieza, bazar y perfumería, en los últimos años incorporó la venta de Carrefour electrodomésticos con super descuentos a en su programa “Electro Ofertas”.
Actualmente cuenta con un amplio catálogo Carrefour que se puede visitar de manera online y comprar también a través de la página web. Además, tiene programas de suscripción para disfrutar de descuentos y tiene a disposición servicios financieros Carrefour.
Carrefour Online
Carrefour Online es el servicio de compras en línea de Carrefour. A través del sitio web, la empresa le permite a los usuarios de todo el país acceder al catálogo online, seleccionar productos, pagar y recibirlo en la comodidad de su hogar.
Las entregas las realiza Carrefour a todas las provincias menos en Santiago del Estero y Misiones. Y en caso de compras que superen los 50 kilos, no se entregan en la Pagagonia.
Mi Carrefour
Mi Carrefour es un programa de la cadena de Supermercados Carrefour que tiene como finalidad otorgar a sus clientes registrados o suscriptos, beneficios exclusivos al momento de realizar sus compras en las diferentes tiendas.
Cualquier persona mayor de 18 años con un documento de identidad emitido por la República Argentina interesados en Mi Carrefour pueden registrarse para descuentos.
Para registrarse y disfrutar de las Carrefour promociones hay que ingresar en el sitio oficial de MI Carrefour y hacer clic en el botón violeta que indica “Registrate Ahora”, ingresas tu correo electrónico y el sistema te guiará.
Cabe aclarar que Carrefour descuentos jubilados es una propuesta de la empresa que funciona todo el año y no es necesario estar suscripto a mi carrefour
Tarjeta Carrefour
Tarjeta Carrefour es el sistema financiero de la cadena de Supermercados Carrefour a través de la cual ofrece descuentos y promos exclusivas para comprar en todas las líneas de venta de esta empresa.
Opera a través de BSF Carrefour y a través del homebanking permite a los clientes Carrefour sacar resumen de sus gastos.
Panel Carrefour
PanelCarrefour es producto de la unión de Carrefour Argentina con Datos Claros. Se unieron para crear un panel para que los clientes compartan sus opiniones y sugerencias con el objetivo de que la cadena de supermercados pueda mejorar sus servicios.
El Panel Carrefour está compuesto por un grupo elegido de compradores (que frecuenten tanto CARREFOUR como otras cadenas de supermercados) interesados en aportar comentarios y respuestas a encuestas online.
Para participar las personas tienen que apretar Panel Carrefour ingresar o entrar en el sitio web oficial
www.panelcarrefour.com.ar, y responder.
Carrefour Teléfonos
☎️ Teléfono Atención al Cliente Carrefour: 0800 444 8484
☎️ Teléfono Cobranza Carrefour: 0800 122 7788
Carrefour Horarios
La empresa abre sus puertas de atención al público de 8 a 21 horas. La atención telefónica es de 8 a 20 horas. Algunos días especiales la cadena de supermercados extiende su horario hasta las 23 horas.
Carrefour Redes Sociales
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Reclamos a Carrefour
No me llega la tarjeta
Desde diciembre que estoi esperando la Tarjeta Carrefour , fui a ser el reclamo y me dieron un numero al cual cuando llamo me da ocupado , me dicen que no pueden acceder con reclamos , que espere dias , que esta apagado recurri de nuevo ah carrefour me dijieron que …
Publicado 03 de Marzo
Baja de tarjeta
Tengo la renovacion de la tarjeta mi gasto es 195 pesos la liquidacion es de 312 pesos desde diciembre estoy llamando para darle de baja y no me toma el numero de documentos despues otro dia no me toma las opciones cuando dicen si soy titular o extension la cosa es que no puedo hacer el reclamo en …
Solucionado 07 de Abril
Producto de mala calidad
En abril/2015 compré una heladera Patrick hpk 137 bl. Los soportes de la puerta que sostienen los anaqueles se rompieron sin haberles cargado nada con mucho peso. Quedaron inutilizados los dos últimos anaqueles. Estos soportes son de muy mala calidad, muy frágiles. La única s…
Publicado 01 de Marzo
Reclamo por factura de compra por garantia
Estimados el dia 20/06/2015 compre en sucursal carrefour malvinas argentinas un smart tv Daewoo en 15 cuotas con la misma tarjeta de servicios financieros de la marca,el dispositivo lo cambie ya una vez y el segundo dispositivo también fallo por lo cual por motivos personale…
Publicado 07 de Enero
Prometen entrega de electrodomestico y no lo hacen
Resulta que el dia sabado 19 de diciembre realizamos la compra de una herladera en el carrefour de mataderos con la entrega del electrodomestico incluida en la compra o sea la entrega era sin cargo.
nos dieron como fecha de entrega del producto para el dia martes 22 de diciembre por la mañana, la …
Publicado 24 de Diciembre
Quiero pagar y no tengo medios
Hola yo quiero pagar lo que debo de Tarjeta Carrefour Pero no cuento con un sueldo fijo ya que trabajo 2 o 3 veces a la semana. Debo mas de $15000 ellos me ofrecen 6 cuotas de $2600 pero no puedo asegurarles que todos los meses voy a tener esa plata . Puedo pagar e…
Publicado 10 de Diciembre
No entregan el pedido
Realice una compra de 2 aires acondicinados sanyo, el día 27 de noviembre, por la página web de carrefour.
pague con tarjeta Mastercard y indique que el pedido, me lo entregaran el día martes 1°de diciembre.
tienen mi número de celular, 2 números extra de contacto y mi e…
Publicado 07 de Diciembre
Fallecimiento titular tarjeta carrefour
Necesito una casila de correo electronico para notificar del fallecimiento del titular de una tarjeta: jorge diego soto dni 28255066. Muchas gracias
Publicado 16 de Noviembre
Envío de certificado de defunción titular
Les envío el certificado de jorge d. Soto dni nº 28255066. Quedo en espera de la confirmación de recepción de su parte y solicito tengan a bien que ante cualquier duda se comuniquen conmigo: adriana bressan, en el te 4731-3403 a los efectos de no molestar a mi tía, mamá del titular fallecido. Mucha…
Publicado 16 de Noviembre
Carrefour: reclamo por service y/o cambio de producto
Compré un electrodoméstico marca home de carrefour, solo funcionó 10 días, llamé al servicio de atención al cliente, luego al service centralizado de ellos y llevo más de 10 días esperando que llame el service para coordinar cuando vendrán a reparar o cambiar el producto. Pedí el cambio del product…
Publicado 23 de Setiembre