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Reclamos
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1746 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 20% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Cablevision
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Cablevisión Promociones
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Reclamos Cablevisión
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Dar de Baja Cablevisión
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Cablevisión Servicio Técnico
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión facturas de pago
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
Cablevisión Teléfono
- El número de teléfono de Cablevisión Atención al Cliente es ☎️ 0810 122 2225
- El Cablevisión teléfono de Ventas es ☎️ 0810 122 3210
Cablevisión Online
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✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Cablevisión Sucursales
Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Reclamos a Cablevision
Ablar com un persona de reclamos
Buen dia mi problema es que desde que me conetaron el combersor no se puede ver los video y las dos tele se ben mal se achica la pantalla.aparte quiero que me venga alguien a revisar la intalacio porque los cable me lo dejaro colgados por toda la casa y el interne anda cada ves mas lento ise el r…
Publicado 28 de Agosto
Problemas flow registro
El dia sabado vinieron a instalar cablevision flow, y queriendo utilizar el flow en otros dispositivos no lo puedo hacer sin registrarme. Al ingresar en la pagina e intentar registrarme figura que hay un error. Al llamar por telefono y pedirles que el registro lo hagan via telefonica los operadores…
Publicado 28 de Agosto
Deen de baja flowbox y etc y me cobren el valor acordado
Solicite un plan de internet de [números] pesos por ,creo que 25 o 30 megas, algo asi ( pagaba [números] y subieron a [números] por 20 megas) me convendria el plan de [números] pesos mas. Pero me llamaron y ofertaron el plan con cable y hbo, por [números]. Claramente acepte. Me llego la factura men…
Solucionado 18 de Febrero
No tengo señal
Tengo el cable cortado y necesito q me expliquen cuáles son los motivos y en lo posible devuelvan la señal a mi cable gracias.
Publicado 27 de Agosto
Dar de baja el servicio
Por favor quiero que corten el servicio se me acumula la deuda y adi no podre pagar gracias espero su respuesta
Publicado 27 de Agosto
Ayuda
Hola buenas tardes porque en el decodificador parpadea una luz naranja?
Publicado 26 de Agosto
Soclucion al problema de flow
Desde que te flow solo tuve problemas, los mismos continuan. Pago fortuna x un servicio que no dan.- exijo que me den una solucion rapida.- fui dos veces a la sucursal del cable (flores) y no dieron respuesta alguna
Solucionado 26 de Setiembre
Perdida de audio
Los días que hay viento se altera la transmisión y pierde el audio
Publicado 26 de Agosto
No tengo internet
Hace una semana me instalaron cable mas internet. Ya tuve problemas con el cable y desde hoy a la mañana no tengo internet. Me comunique 11 am me dijeron que me iban a llamar en el lapso de 3 hs nunca me llamaron, me comunique recien ahora me dicen 24 hs. Existe alguna empresa peor que ellos? no. L…
Publicado 26 de Agosto
Desbloqueo de deco
Hola resulta que el miércoles 22/8 los muchachos de cablevision vinieron a cambiarme el módem y un deco hd por uno flow ., ahora el problema: lo de flow todo bien, el moden funciona bien y el deco también, pero yo tengo otro tele con un deco hd y a ese por error de ellos me lo bloquearon el mismo …
Solucionado 29 de Agosto