Cablevision

Cablevision
Reclamos
1746 Solucionados
Índice de Resolución
Un 20% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Cablevision

Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.

Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.

En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil. 

De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.

En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
 

Cablevisión Promociones

Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.

Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.

Reclamos Cablevisión

Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión. 

En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.

En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.

En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.

Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.

Dar de Baja Cablevisión

Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".

Cablevisión Servicio Técnico

Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.

Cablevisión facturas de pago

Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación. 

Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo. 

Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.

Cablevisión Teléfono

  • El número de teléfono de Cablevisión Atención al Cliente es ☎️ 0810 122 2225
  • El Cablevisión teléfono de Ventas es ☎️ 0810 122 3210

Cablevisión Online

✅ Facebook
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✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online

Cablevisión Sucursales

Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.

Reclamos a Cablevision

Reclamo a Cablevision

Que reconozcan la bonificación otorgada yaguen los $2000 que tuve que gastar

Me quedé sin servicio, al reclamar me dicen que fue por traslado. El cual yo no hice. A los 3 días me reconectan el servicio. Y a la semana me llaman ofreciéndome compensar el inconveniente con 3 meses de bonificación del servicio. Ahora no está asentada la bonificación y no me lo reconocen. Además…

Publicado 24 de Agosto
Reclamo a Cablevision

Que me reparen el servicio

Estoy sin el codificador del hd desde el viernes y no me anda el internet ayer quedaron en venir a las 16:00 y no vinieron

Publicado 24 de Agosto
Reclamo a Cablevision

Multiples problemas de cable e internet y imposible la comunicacion

Buenas noches! mi dni [números], tengo el servicio de hbo pero no me aparecen los canales en el deco ni en la app. es imposible comunicarse por telefono, el chat online nunca te atiendo. Es un desatre como esta funcionando la internet es pesimo el servicio que estan brindando en los ultimos tiempo…

Publicado 23 de Agosto
Reclamo a Cablevision

Cobran 2 veces el mismo servicio

Desdehace mas de 5 años tengo 2 cuentas en dis domicilios distintos, ambas con cable e internet. En junio solicité unificacion de las 2, me ofrecieron promocion a [números] pesos x cada domicilio y adheri a debito visa. Por error de la empresa, la cuenta de uno de los domicilios la dividieron en 2 …

Solucionado 23 de Setiembre
Reclamo a Cablevision

Cablevision fibertel no cumple con el servicio pactado

Desde el 1 de julio cablevision Fibertel no me proporciona el servicio de wifi, el cual estoy pagando. enviaron tecnicos en 3 oportunidades, los cuales no solucionaron el problema y en 3 oportunidades no concurrieron a mi domicilio a pesar de que les confirme la visita. …

Solucionado 28 de Agosto
Reclamo a Cablevision

Reclamo injusto

Me di de baja hace tres meses habiendo pagado todo lo que me pidieron y me reclama dos facturas de estos dos últimos meses, muchas gracias

Solucionado 28 de Agosto
Reclamo a Cablevision

Que me den una solución

Ya pase el reclamo es porq me ofrecieron [números]mg y el módem que tenía era para 25 y paso un mes y ahora quien reconoce lo que voy a pagar un mes pensando que tenía [números] y eran 25 .estoy hablando de Fibertel esto me lleva a darle de baja cuando pague

Publicado 23 de Agosto
Reclamo a Cablevision

Modificación en la facturación

Buen dia! tengo problemas para poder ver mi factura, hace 2 meses que estoy tratando telefónicamente que me lo puedan solucionar. Cuando entro me dice que tanto mi imail como mi contraseña son incorrectas. Cuando pongo recuperar usuario con mi dni me dice... “te enviamos un email a fer_xxxx@yahoo…

Publicado 23 de Agosto
Reclamo a Cablevision

Qué puedo hacer.....porque esa suma no tengo para pagar

Contrato servicio de cable e internet en empresa cablevision, me explican que el paquete es de $[números] al mes, debiendo pagar los dias proporcionales a las subcripcion de fines de julio, todo agosto y septiembre de [números] mas costo de instalacion de [números] que hace una factura de [números]…

Solucionado 02 de Setiembre
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