La solución en la imagen
La imagen muy lluviosa
Publicado 20 de Febrero
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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✅ Centro de Ayuda Online
Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
La imagen muy lluviosa
Publicado 20 de FebreroLa mala imagen en los televisores , los mismos se ven todo muy lluviosos con muchas interferencia .
Publicado 20 de FebreroTengo desde hace un mes una discusión telefónica con la parte administrativa de cablevision. Yo contrate telefónicamente (error) una promoción de flow por 1600 pesos y 6 meses y me explican que aumentó (?) y me quieren cobrar 2000 por mes. Como les estoy pagando los 1600 me cortan el flow y apa…
Publicado 20 de FebreroTengo servicio hd y no veo más del 50% de los canales contratados.... Ya vino personal técnico y no lo soluciono. Estoy pagando por un servicio deplorable ....intento comunicarme con una persona y solo máquinas
Publicado 19 de FebreroEl servicio que ofrecen es un desastre, se comunicó el día de hoy el técnico a las 12:40 , para decirme que a las 17hs iba a ir a instalar internet. vengo esperando hace más de un mes que me conecten algo que ellos me ofrecieron y también suma que en la factura tenía cargos de instalaciones que no…
Publicado 19 de FebreroMe ofrecieron una promocion que acepte y solo quedo pendiente concertar la fecha de instalacion porque es en mar del plata. llamo para decir que viajaba y confirmar la misma y me desconocen la reserva y me dicen que esa promo no estaba vigente. Aclaro me hablaron a las 20.30 el 18 de febrero 2019…
Solucionado 20 de FebreroA los del cablevision no le figura el pago
Publicado 19 de FebreroDesde ayer no tengo cable y ahora no tengo internet. Llame ayer al 0810 y me dijeron que por 11 hr no iba a tener cable , ahora ya directamente no tengo internet. Me molesta que no me atienda una persona en el 0810. Que me pongan el contesatador automatico. Además quiero que me descuenten los dos d…
Solucionado 22 de MarzoEn mí celu aparece error a545 , cuando lo venía usandos siempre en el celu
Publicado 18 de FebreroBuenas tardes la semana pasada venia un técnico a cambiar un decodificador y recibi a las 14hs una llamada de la empresa asegurando que el técnico venia antes de las 17hs y no vino, hice el reclamo y me aseguraron que pasado mañana pasaba el tecnio volvi a tener la llamada de la empresa que llegab…
Publicado 18 de Febrero