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Reclamos
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1730 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 20% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Cablevision
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Cablevisión Promociones
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Reclamos Cablevisión
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Dar de Baja Cablevisión
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Cablevisión Servicio Técnico
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión facturas de pago
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
Cablevisión Teléfono
- El número de teléfono de Cablevisión Atención al Cliente es ☎️ 0810 122 2225
- El Cablevisión teléfono de Ventas es ☎️ 0810 122 3210
Cablevisión Online
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Cablevisión Sucursales
Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Reclamos a Cablevision
Facturacion de un servicio que se dio de baja
La usuaria dora ochandorena ha dado de baja el servicio de cablevision de forma completa y la compania ha debitado de la tarjeta de credito el valor de la nueva factua por un total de 2300 $. Este no corresponde. Por favor revisar el caso y emitir la nc correspondiente.
Publicado 03 de Junio
Deuda cablevision
Hola tengo una deuda con cablevisión que por problemas familiares no los pude pagar. Necesito un plan de pagos en varias cuotas para solucionarlo. gracias
analia i.
dni 14041612
Publicado 03 de Junio
Flow
En flow me aparece error w 106
Publicado 03 de Junio
Error s1039, error a16, error w112
Enciendo flow en la tv y me figura error s1039, si lo miro n el celular a16 y si pongo en la pc w112, necesito una solucion y aun no obtengo ninguna. Ya me comunique dos veces con la empresa. El personal me brinda buena atencion pero ninguna solucion
Publicado 02 de Junio
Promoción falsa
Hace un par de meses contraté el servicio de cablevisión con un descuento del 50% en el abono de cable por 12 meses ahora se me ocurrió mirar la facturación ya que es por débito automático en tarjeta de crédito y resulta que me están cobrando exactamente el doble de lo acordado
Publicado 02 de Junio
Error s1030
Se trabo flow, sale un cartel que dice error s1039. Por teléfono no me contestan, x el chat me dijeron que en 24hs me contactan. Finde y sin cable.
Publicado 02 de Junio
Falta de respeto y mal trabajo, cable sigue mal
Cablevision no respeta a los clientes hace 2 meses que la señal de cable de mi domicilio tiene problemas. Pacte 9 visitas tecnicas solo concurrieron a 2 y no vinieron las otras la 1ª vez que concurrió el técnico luego de probar las bocas de salida y la señal que se emitía, dijo que la lluvia , la …
Solucionado 03 de Julio
Ocurrió un error
Me aparece “ocurrió un error al reproducir el video” cuando quiero utilizar mi cuenta de flow con cromecast, la cuenta utilizada es con el mismo mail
Publicado 02 de Junio
Error s1039
En la pantalla del televisor, hace 20 días me aparece "estamos teniendo inconvenientes con tu decodificador. Comunicate con nosotros con el código de error s1039.
Publicado 02 de Junio