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Reclamos
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1730 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 20% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Cablevision
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Cablevisión Promociones
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Reclamos Cablevisión
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Dar de Baja Cablevisión
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Cablevisión Servicio Técnico
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión facturas de pago
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
Cablevisión Teléfono
- El número de teléfono de Cablevisión Atención al Cliente es ☎️ 0810 122 2225
- El Cablevisión teléfono de Ventas es ☎️ 0810 122 3210
Cablevisión Online
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Cablevisión Sucursales
Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Reclamos a Cablevision
Cablevision - Estafa Promociones
Contrate un promoción de cablevision Fibertel de 50 mg durante 12 meses a 1200$ finales p mes, durante los primeros meses cumplieron, me llegaba una factura de $1237.50 hasta ahí todo iba bien, de repente en el mes de febrero/19 me llega una factura que dice mes 5 de 12 $ 1…
Publicado 31 de Mayo
Chantas
Hace días intento comunicarme y no lo consigo . Horas esperando que atiendan y nada. Me están cobrando un monto no acordado , más del 100% !!!
Publicado 31 de Mayo
Me mintieron con la factura
Cablevisión me mintió. Me dijo que me iban a cobrar 1700 cable e internet y ahora salen contándome más de 4500. No puedo pagar eso, ellos me aseguraron mi factura. Quiero denunciar por publicidad falsa.
Publicado 31 de Mayo
No es lo que prometen
Me prometieron un abono fijo de 1400 pesos siempre y cuando me borrara de Arnet Me dijeron cale fow, internet y telefono fijo 1400 pesos eso en marzo, nunca me llego ese importe y ya me cargaron junio por 1903 pesos.
Solucionado 04 de Junio
Facturacion
Problemas con la facturaciondel mes de junio
Publicado 30 de Mayo
Mal facturado
Mi primer factura me.vino el doble de dinero y me dijeron que era por ser el primer mes... Y ahora segunda factura también me.viene el doble ......quiero saber porque?
Publicado 30 de Mayo
Servicio cable fuera de aire
Mi servicio de cable no funciona. Aparece como fuera de aire. desde el lunes 27/5 al mediodia, l. El telefono de reparaciones no responde, ya que la llamada vuelve al inicio sin que nadie la atienda
Publicado 30 de Mayo
Despues de una intalacion dejaron un cable colgando en la via publica
El dia de hoy vinieron a instalar un servicio en frente de mi casa y dejaron un cable tirado con cinta blanca en la punta, estimo que cablevision debe cortar el cable y no dejarlo tirado colgando en la via publica. Estoy en carapachay en la calle castelli entre saavedra y posadas.
Publicado 30 de Mayo
Reclamo a cablevision
Llamo telefónicamente a cablevision por reclamo mal funcionamiento del cable y nadie atiende, solo contesta el contestador automático, lo cual es imposible comentar el problema...
Publicado 30 de Mayo
No hay cablevision hace 2 dias
Desde el dia28/5 hasta el di de la fecha no tenemos internet y tv por cable, hemos llamado muchas veces y dicen que en 2 hs se va arreglar y nada, la empresa cobra una suma importante todos los meses, quien nos devuelven ese dinero, pero lo mas grave que este servicio se utiliza para trabajar, espe…
Publicado 30 de Mayo