Débito incorrecto cablevision en tarjeta naranja
Hoy se registró un débito de cablevisión en mi Naranja por un importe de 224,84 pesos el cual es incorrecto pues yo dí de baja el servicio en noviembre del año 2018.
Solucionado 13 de Junio
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Hoy se registró un débito de cablevisión en mi Naranja por un importe de 224,84 pesos el cual es incorrecto pues yo dí de baja el servicio en noviembre del año 2018.
Solucionado 13 de JunioMe facturan por 2da vez el pack de fútbol y pretenden que pagué igual la factura!! son unos sinvergüenzas. Yo volví a pagar factura igual a la de abril descontando el servicio que no contraté. Reclaman dejando mensaje en teléfono fijo, que me falta completar el pago de la factura del mes 5/19. Llam…
Publicado 28 de MayoBuenas tarde me quedo una deuda en cablevisión y quisiera pagarla para poder adquirir el producto nuevamente muchas gracias
Publicado 28 de MayoNo vienen a instalar el servicio ya fallaron 4 veces la unica solucion que te dan es reagendar...pero no sirve para nada si siguen sin aparecer
Publicado 28 de MayoHola, en la sucursal de cablevision de trenque lauquen la atención al cliente es pésima. me atendió un un hombre pelado el cual no se su nombre y deja mucho que desear, es totalmente antipática, una cagada para la atención al público.
Publicado 28 de MayoEn setiembre de 2018 me hicieron un descuento promoción combo por 12 meses ...al mes 8 ....me sacaron 4 meses...llame ...me pasaron gestiones especiales...30' de espera...me vuelvo a comunicara..y me dan un plan 25 % mayor de costo al que tengo..................increible
Solucionado 22 de JulioMi decodificador hd dice temporalmente fuera de servicio ya hace una semna
Publicado 28 de MayoHace dos años que vengo reclamando por el mal funcionamiento de un decodificador hd Motorola Aclaro que tengo dos decodificadores más, uno pace y otro flow. El hecho es que cada vez que viene un técnico en vez de resolver el problema que es cambiarlo, me dice que es la fuen…
Solucionado 31 de MayoQueria saber como pagar la deuda y si es posible un plan de cuotas
Publicado 28 de MayoCable vision, me ofrecio el 23'5'19 un servicio mas economico, unido a una rebaja del precio del celular, con mantenimiento de lal linea, a lo que accedi conforme.en adelante no he podido comunicarme con Telecentro para comunicarles la decision, pero a partir del dia de l…
Publicado 28 de Mayo