Fin de una promoción valor de la cuota
No logro que me alguien me atienda, quiero cambiar de plan o darle de baja porque se me termina una promo y no voy a poder pagar la próxima factura correspondiente a octubre...
Solucionado 30 de Setiembre
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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✅ Centro de Ayuda Online
Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
No logro que me alguien me atienda, quiero cambiar de plan o darle de baja porque se me termina una promo y no voy a poder pagar la próxima factura correspondiente a octubre...
Solucionado 30 de SetiembreNecesitaria por favor un nuevo control remoto ya que el que tengo dejo de funcionar ...no responde y ademas necesito cambiar una boca de canal hacia otro lugar dentro de la casa. gracias
Publicado 25 de SetiembreSomos jubilados nos ofrecieron una promoción,,, en agosto se me subió de $[números] a$[números] ,llame ime dijeron q había terminado la promoción,, les dije q así como me habían llamado frecido una promoción ,bien podrían haber avisado me diente un mail o llamado q terminaba la misma,en esa llama m…
Publicado 24 de SetiembreEstas "empresa" se dedica a e*****r con la facturacion me cobraron 7.[números],09 en factura de internet al segundo mes cuando me habian prometido que el pago no iba a pasar de [números]. por dios! es demasiado dinero yo no tengo para pagar esa cantidad.
Publicado 24 de SetiembreNecesito desbloquear mi número de usuario
Publicado 24 de SetiembreBuenos días, pague mi factura mes de septiembre con el importe de agosto, ya que el presidente con el dnu incluyó a internet y tv como servicios esenciales y congeló las tarifas, pero esta empresa me intima a que pague otro importe más elevado, ya que de lo contrario reducen mis servicios, me intim…
Solucionado 10 de OctubreContinuan con aumento de tarifas ,no se enteraron ? el Enacom por su parte, precisó que "a partir de la publicación del decreto de necesidad y urgencia (dnu) [números]/20 se suspende, en el marco de la emergencia sanitaria del covid-19 y de manera excepcional, cualquier aume…
Solucionado 06 de OctubreYo tengo el sevicio a mi nombre desde [números] mas o menos. Ahora, desde [números] tengo cableflow box, antes cableflow. Pagaba por un modem de [números] mb desde desde hace mucho tiempo. Sin embargo siempre dispuse de un modem que no tiene capacidad para tantos mb, solo llega a 50, por lo cual no…
Publicado 23 de SetiembreHay 2 temas con cablevisión Fibertel y MastercardBanco Ciudad por el cobro del servicio en el mes de agosto [números] por fibertel pagado el 08/08/[números] en forma particular de mi parte ya que al informarme que salió …
Solucionado 09 de OctubreCable visión me hizo un cargo de tres cuotas de [números].33$ sin que yo haya dado mi consentimiento y sin explicar de qué se trata esto. Es un robo. Hace muchos meses que di de baja cable visión porque tengo servicio de internet y cable de otra empresa. nora i nés dolagaray
Publicado 22 de Setiembre