En noviembre ya no se viajo y la aerolínea Avianca dejó el vuelo cómo reembolsable que solo bestday tenía que solicitar el reporte bsp y se realizará el reembolso a la tarjeta con la cual se compró el vuelo y es la fecha en la que no se ha recibido respuesta al tema de la res…
Publicado 30 de JunioBuen dia, hice mi reserva en enero [números] para un viaje a nueva york el cual tengo agendado del 13 al 17 julio [números], lo agende con best day en paquete con la aerolinea Aeromexico nadie me ha podido resolver mis dudas sobre si el viaje se cancelara o no, quisiera l…
Solucionado 15 de JulioCompré 14 vuelos de méxico a bogota por medio de bestdsy para correr un maraton y los vuelos se cancelaron, me dijeron en Interjet que ya envieron unos vauchers a bestday para poder hacer los cambios de fecha y ruta. pero el problema es que en el número de bestday no contes…
Solucionado 11 de JulioBuenas tardes, tengo una reservación para el día 7 de julio, tengo de tres a cuatro semanas queriendo saber cual es el status ya que cuando me contestan después de dos horas y media me cometan que el vuelo esta cancelado después que sigue activo, reviso en la pagina y todo lo veo normal, ya me mand…
Publicado 25 de JunioTengo reservación para san jose los cabos para el 3 a 7 julio y por la contingencia (ya que aún va en alza y yo trabajo en hospital y conozco la realidad) quiero cancelar estas vacaciones. no he tenido respuesta a mis correos, a mis comentarios en la página y en el teléfono de bestday solamente …
Publicado 23 de JunioTengo una reservación para ir a cancun, me dieron hasta el numero de vuelo y al querer hacer mi pase de abordar me dicen que ya está cancelado por bestday, y lo mismo contesta su grabadora y después de dos horas cuelgan. Dicen que en su pagina te dan informes, pero al teclear el numero de reserva […
Solucionado 28 de JunioTenía un vuelo de reynosa tamaulipas a cancún quintana roo ya reservado con fecha ida y vuelta con hotel Xcaret incluído por los días del 16 de junio al día 21 este paquete lo compramos a bestday y en la mañana que llege al aeropuerto me dicen que todos los vuelos han sido can…
Publicado 16 de JunioNo me he podido contactar con nadie para hacer la cancelacion de mi viaje. Durante una semana he estado pegada al telefono dos horas diarias y solo me contesta la grabadora y jamas he podido hablar con alguien!
Publicado 16 de JunioDice que estan procesando la reservacion y que no cobraran nada pero ya se realizo el cargo y mi viaje ya fue me dejaron en el aeropuerto y sin reservacion por lo cual gaste de mas, me gustaria me dieron un reembolso o me den un viaje a nuevo destino
Publicado 16 de JunioNo contestan ellos cancelaron la reserva al hotel y no me avisaron nada yo ya estaba en mi hotel de destino y sin reservacion asi como me dejaron tirado en el aeropuerto me hicieron gastar mas y no contestan por lo que no se que acciones tomar ya que me estan cobrando como si hubiera ocupado el ser…
Publicado 16 de Junio