Bedtime se propone ofrecer colchones exclusivos en cuanto al diseño, el cuidado estético y el desarrollo tecnológico y un servicio acorde a sus productos.
Bedtime, cuya traducción es “hora de acostarse”, cuenta con el respaldo y la garantía de Sealy Inc. USA, una empresa líder en el mundo de colchones y sommiers.
La empresa está presente en todo el país y además hay locales Bedtime outlet en Don Torcuato.
La firma ofrece al público colchones y sommiers de 1 plaza; 1 plaza y media; 2 plazas; Queen (Bedtime alive 160x200); King (Bedtime Optimus); y colchones Bedtime Posturepedic
| Área | Horario de Atención | Telefóno |
| Ventas | Lunes a viernes de 8 a 18 horas; y sábados de 10 a 13 horas | ☎️ (011) 15 6859-8797 |
| Atención al cliente | Lunes a viernes de 9 a 17 horas; y sábados de 8 a 15 horas | ☎️ (011) 2033-6200 |
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Hay opiniones a favor de la empresa y otras posiciones más negativas. En tuQuejaSuma hay reclamos porque frente a una falla en un colchón, la empresa sólo se quiso hacer cargo del 50% del costo del producto; y también manifiestan problemas con el envío de las compras.
Un reclamo muy común es la mala comunicación entre BedTime y la empresa que vende esa marca de colchones como Falabella, por ejemplo.
El 10 de agosto realice una compra de un sommier. Ya pasaron más de 2 meses y los 45 días de entrega, me canse de llamar a atención al cliente y nunca me dan una respuesta. Me piden todos los datos, me dicen que se va a contactar y nunca se contactan. Están vendiéndose productos que no tienen. Es u…
Publicado 19 de OctubreAdquirí con fecha 28/07/[números] un sommier con colchón en bedtime sa, cuit: 30-[números]-0. aún no recibo el producto comprado hace 82 días. me he comunicado telefónicamente en reiteradas ocasiones, solicitando confirmación de fecha de entrega y nunca me han dado una respuesta concreta, solo me…
Publicado 19 de OctubreRealice una compra el 8 de julio. En su página informa 30 dias habiles para la entrega. Cuando llame me dijeron entre 30 y 45 dias habiles. hoy vamos 71 dias y aun no cuento con mi colchon.
Publicado 19 de OctubreCompre en en el local de portal rosario shopping el 18/07 y sin respuestas y excusandose en la pandemia no me envían mi compra .en noviembre se cumplen 4 meses.se comunican para decirme que me quede tranquila que están entregando mercadería pero nunca recibo mi compra.iniciaremos acciones legales .
Publicado 18 de OctubreNo me entregan hace 3 meses que compre
Publicado 17 de OctubreEl dia 27 de julio compre un colchon boutique exotic c/pillow [números] x [números] .. Y aun no me lo entregaron ni tampoco me informan cuando. Llame innumerables veces, primero me explicaron que en realida ellos tienen un plazo de 45 dias desde la compra, cosa que nunca aclararon... Ese plazo ta…
Publicado 15 de OctubreComo veo que las entregas no se hacen a los 30 días y es un regalo para mis nietos, mellizos, para el cumpleaños, dado que los compré el 24/09/[números], 2 conjuntos holiday, operación [números], se puede ir a buscar la mercadería en forma personal? de lo contrario veré que decido. Espero contestac…
Solucionado 16 de NoviembreCompre el 10 de agosto sommier y colchon en el local de martinez y me dijeron que tardaría 60 dias.. Acepte comprarlo y lamentablemente y como a muchos aun no ha llegado... Envie un correo a la empresa exijiendo que me lo envien en la fecha acordada, sabado 10 de octubre.. Me llamaron diciendo que …
Solucionado 11 de NoviembreEl día 10/07 realicé la.compra de 7n conjunto de somier y colchón y hasta el dia de hoy 07/10 no recibí mi producto, se jactan de ser una empresa seria y no lo son, me canso de llamar y que me tomen reclamos que no me solucionan nada, ya no se más que hacer, una verguenza
Solucionado 07 de NoviembreHice con uds un reclamo hace meses...se contactaron de la empresa en marzo diciendo q x la pandemia estaba todo parado...despues de unos neses reitere el reclamo y me contestaron q no tenian protocologo para hacer el cambio...volvi a insistir y me dijeron q estaba cargado el reclamo q llame a at al…
Publicado 07 de Octubre