Bedtime se propone ofrecer colchones exclusivos en cuanto al diseño, el cuidado estético y el desarrollo tecnológico y un servicio acorde a sus productos.
Bedtime, cuya traducción es “hora de acostarse”, cuenta con el respaldo y la garantía de Sealy Inc. USA, una empresa líder en el mundo de colchones y sommiers.
La empresa está presente en todo el país y además hay locales Bedtime outlet en Don Torcuato.
La firma ofrece al público colchones y sommiers de 1 plaza; 1 plaza y media; 2 plazas; Queen (Bedtime alive 160x200); King (Bedtime Optimus); y colchones Bedtime Posturepedic
| Área | Horario de Atención | Telefóno |
| Ventas | Lunes a viernes de 8 a 18 horas; y sábados de 10 a 13 horas | ☎️ (011) 15 6859-8797 |
| Atención al cliente | Lunes a viernes de 9 a 17 horas; y sábados de 8 a 15 horas | ☎️ (011) 2033-6200 |
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Hay opiniones a favor de la empresa y otras posiciones más negativas. En tuQuejaSuma hay reclamos porque frente a una falla en un colchón, la empresa sólo se quiso hacer cargo del 50% del costo del producto; y también manifiestan problemas con el envío de las compras.
Un reclamo muy común es la mala comunicación entre BedTime y la empresa que vende esa marca de colchones como Falabella, por ejemplo.
El 20 .06.20 compré en bed time para mis padres un sommier y a la fecha despues de miles de llamadas hasta solicitando nc no lo hicieron y al toque llamaron para decirme que a fines de septiembre iba a tener el sommier cosa que no fue así son unos e*****dores hice la denuncia a defensa del consumid…
Publicado 05 de OctubreNo me llega el somnier esta del día 4..de abril ..en despacho y no llega x favor qué hago.
Publicado 05 de OctubreHola! compré un colchón sommier los primeros días del mes de julio, realicé contacto con la empresa reclamando novedades sobre el producto o envío del mismo, me contestaron mediante un mail que iban a ponerse en contacto los encargados de logística. Sin embargo, aún no tengo novedades.
Publicado 05 de OctubreCompre en hot sale el 27.07.20, pasaron 2 meses y no entregan el producto. Esperas interminables en el teléfono para tomarte los datos y decirte "te van a llamar", no llaman nunca. Contestaron al mail diciendo que han intentado comunicarse (cuando nuestros celulares no registran llamadas perdidas) …
Solucionado 04 de NoviembreHola!!! nosotros compramos sommier y colchón en bedtime, el 30/06/[números]. Se suponía que tendían 30 días de demora. Hoy 02/10/[números] aun no lo recibimos. Cuando llamamos para reclamar reconocen que tienen demoras pero no te saben dar fecha certera de entrega! una verdadera verguenza, ya que s…
Solucionado 20 de OctubreCon fecha 27/07 compre en Hot Sale dos colchones believe de [números]x[números] + dos sommier de 1.00 x 1.90 europeo. Llame alrededor de 5 veces porque a la fecha 02/10/20 no he recibido los productos. La persona con la que hable la ultima vez, llego a decirme que yo tengo qu…
Solucionado 07 de OctubreEl día 28/07 compre un somier y colchón en en el local de martínez y aun no lo recibo, cuando en la factura dice que en 30 días hábiles lo entregaban. Realice el reclamo correspondiente en la empresa y el local, lo único que informan paso el reclamo a logística. No dan una solución concreta, atenci…
Publicado 02 de OctubreCompre el producto hace 60 dia, ya pague la couta 3, en unos dias la 4 y no tengo novedades, solamente me toman los datos y nada mas, espero que no sea una e*****, leo mucho comentarios que sucede lo mismo.
Publicado 02 de OctubreCompre en la época del hot sale, un conjunto de colchón y somniers, el 28/7 y a la fecha no he recibido nada. Soy de trelew, pcia. Chubut. realice los reclamos por mail, por wassap. No respondieron nada aún. Voy pagando 2 cuotas en la tarjeta (son 18) y ya voy por la 3ra.
Solucionado 11 de NoviembreSigo esperando una solucion el dia 04/06/[números] hice una compra por la web de bedtime de un somiers,el cual me dijeron que en 30 dias lo enviaban,llame por telefono muchas veces y lo unico que me saben decir es que pasan el reclamo no saben darte otra solucion o informacion.hace 2 meses me envia…
Solucionado 01 de Noviembre