Itaú es un banco privado que surgió en 1945 en Brasil y luego se extendió por toda América Latina.Está presente en Argentina desde 1979 y en Uruguay desde 2006, y con operaciones en 19 países de América, Asia y Europa, que ofrece servicios a distintos perfiles de clientes: individuos y empresas, desde corporaciones hasta Pymes.
En 2008 el Banco Itaú se fusionó con Unibanco lo que generó que alcance un valor en el mercado, posicionándolo en el ranking de los 10 bancos más grandes del mundo; como el mayor grupo financiero en Latinoamérica y en el hemisferio sur.
Cuenta con muchas sucursales en cada país en el que está presente y en el caso de Argentina, cuenta con una red de sucursales con cobertura en la Ciudad de Buenos Aires, Gran Buenos Aires y las principales provincias del país.
Su objetivo es constituirse como el banco líder en performance sustentable y en satisfacción de los clientes. Para ello, todos sus recursos humanos trabajan para brindar atención personalizada, segmentando ofertas, productos y servicios de acuerdo a las necesidades de cada individuo y empresa. Para ello cuenta con distintos departamentos especializados: banca de individuos, banca Itaú empresas y banca corporativa Itaú BBA.
Itaú tiene como meta satisfacer a sus clientes, por eso, atiende las consultas crediticias y financieras por todos los canales de comunicación disponibles, que van desde asistencia telefónica con el Itaú Phone, hasta de manera online a través del Itaú Home Banking.
En el marco del Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, el Banco reforzó la atención a través de sus redes sociales:
El dia 20/10 realize un pago de mi tarjeta de credito de 4600 por cajeri link y 15 minutos despues 900 pesos por Rapipago ..ala fecha 27/10 solo se acreditó el pago del cajero x 4600.y no el.de rapipago yo tengo el ticket d pago
Publicado 27 de OctubreL dia 20/10 realize un pago de mi tarjeta de credito de 4600 por cajeri link y 15 minutos despues 900 pesos por Rapipago ..ala fecha 27/10 solo se acreditó el pago del cajero x 4600.y no el.de rapipago yo tengo el ticket d pago
Publicado 27 de OctubreDi de alta la tarjeta de credito itaù visa, y no puedo generar por ningun medio la clave para visa home, y cuando efectuo una compra no me llega ningùn aviso a mi correo personal. Los telèfonos nadie atiende. Por favor, necesito ver el registro de las compras en itaù visa.
Publicado 06 de OctubreQuiero Viajar al exterior y no puedo hacerlo por internet como me indica la operadora, ingreso a visa home gestionar viaje y jamas puedo abrir esa pagina, yo estoy viajando en 10 dias y hasta el momento por mas que lo intente varias veces no puedo realizar este aviso
Publicado 02 de OctubreHola, tengo una tarjeta de credito itau Movistar Nunca tuve un problema hasta que no tuve mejor idea que ir a pedir un upgrade a la oficina de defensa al 800. La persona que me atendió "lorena correale" me dijo que lo iba a gestionar. No solo no me hicieron el upgrade sino …
Publicado 20 de JulioPague el mes 4 la suma de 900$ por el reclamo que me hicieron nesecito urgente el libre de deuda ya que tengo que presenyarlo en otro banco quedaron en mandarmelo por mail pero nunca llego
Publicado 24 de JunioTe llaman para verificar tus datos y cuando se los confirmas te dicen que estas en un nuevo programa de asistencia al usuario que tiene un costo de $73 por mes, cuando le decis que no queres ese servicio, te dicen que ya lo dieron de alta y que ellos no pueden darlo de baja, que tenes que llamar al…
Publicado 01 de JunioEl 23 de octubre de 2015 realicè un depósito indebido por una estafa de una persona en Mercado Libre Compramos con mi mujer un cochecito por mercado libre a un precio con tarjeta de crédito, luego esa persona nos llamo para dar de baja el pago y hacernos descuento medi…
Publicado 18 de MayoEl 23 de octubre de 2015 realice un depósito indebido por una e****a de Mercado Libre efectuado con fecha 23 de octubre del 2015, en la sucursal bancaria de la plata situada en calle 46 n557. El deposito fue destinado a una cuenta bancaria perteneciente al banco itau a…
Publicado 18 de MayoEl banco itau me propueso una tarjeta de crédito que nunca me llegó. Al tiempo comienzan llamadas diarias en varias horas del día por una deuda que desconocía. Después de varias gestiones telefónica y en suc en corrientes en microcentro me dieron baja de la tarjetas y de la deuda, al menos fue lo q…
Publicado 14 de Mayo