Itaú es un banco privado que surgió en 1945 en Brasil y luego se extendió por toda América Latina.Está presente en Argentina desde 1979 y en Uruguay desde 2006, y con operaciones en 19 países de América, Asia y Europa, que ofrece servicios a distintos perfiles de clientes: individuos y empresas, desde corporaciones hasta Pymes.
En 2008 el Banco Itaú se fusionó con Unibanco lo que generó que alcance un valor en el mercado, posicionándolo en el ranking de los 10 bancos más grandes del mundo; como el mayor grupo financiero en Latinoamérica y en el hemisferio sur.
Cuenta con muchas sucursales en cada país en el que está presente y en el caso de Argentina, cuenta con una red de sucursales con cobertura en la Ciudad de Buenos Aires, Gran Buenos Aires y las principales provincias del país.
Su objetivo es constituirse como el banco líder en performance sustentable y en satisfacción de los clientes. Para ello, todos sus recursos humanos trabajan para brindar atención personalizada, segmentando ofertas, productos y servicios de acuerdo a las necesidades de cada individuo y empresa. Para ello cuenta con distintos departamentos especializados: banca de individuos, banca Itaú empresas y banca corporativa Itaú BBA.
Itaú tiene como meta satisfacer a sus clientes, por eso, atiende las consultas crediticias y financieras por todos los canales de comunicación disponibles, que van desde asistencia telefónica con el Itaú Phone, hasta de manera online a través del Itaú Home Banking.
En el marco del Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, el Banco reforzó la atención a través de sus redes sociales:
Ofrescan en una mediacion algo coherente son unos rstas estafadores grado 5 Veraz por una deuda que uds. Me inventaron los veo de nuevo cuando lo manden a llamar de defensa al consumidor tengo todos los papeles.
Solucionado 31 de MayoTenía una deuda con el banco itau, ínfima la cual la pague. Me dijeron que me enviarían a mi mail el libre de deuda a los 45 dias hábiles pasaron el doble de tiempo y luego de numerosos reclamos jamás me enviaron nada. Tengo la deuda saldada,ya transcurrió el tiempo de espera por demás y no obtengo…
Solucionado 15 de JunioTodos los meses invariablemente tengo problemas para abonar mi tarjeta de crèdito, jamàs llega el resùmen, conseguirlo por internet es una verdadera odisea, presentarse en el banco implica perder horas de las que no dispongo, ser malìsimamente atendida y salir sin soluciones. Màs de una vez me atra…
Publicado 12 de MayoEl día 24/04 pasado fui a la sucursal donde tengo radicada la cuenta para que me den de baja la tarjeta de credito Mastercard la persona que me atendió, me puso 4 seguros de accidentes personales que no solicité, este banco es estafador cliente marcos alberto pezzi hago…
Publicado 11 de MayoCon fecha 05 de mayo de [números], he abonado una deuda con el banco itau y los correspondientes honorarios respecto del sr. Gerónimo [nombre] con d.n.i. 24.[números].[números], por la intermediación de la dra. [nombre]. Necesito que me remitan por esta vía el libre deuda. Intenté comunicarme con l…
Publicado 10 de MayoMe dieron un prestamos de [números] bajo el concepto presta hoy!!! llamo para ver como era el tema de las cuotas y no me atienden nadie, me esta descontandos en menos de una semana casi $[números] bajo un concepto de cia inver latino. El plan de pago estaba estipulado en 6 cuotas.
Solucionado 05 de JunioEl banco me imputó una deuda que desconozco. Solicité mediante carta documento que se me detallara la misma y no obtuve respuesta favorable, solo contestaron que "analizaban mi misiva". Mientras tanto, ya estoy en el Veraz y como deudora en el bcra. Concurrí a defensa del consu…
Publicado 21 de AbrilBuenas tardes, deseo dar de baja al seguro de asistencia mu que poseo a través de mi tarjeta de crédito visa del banco itau, por motivos personales. es suficiente la baja con este correo? como la tengo que efectuar? muchas gracias andrea grasso dni 14.[números].[números]
Publicado 19 de AbrilYa tengo el libre deuda con el banco itau. Y sigo en el veraz.y tengo el auto para que se me entregue y por este motivo no lo puedo retirar hace 4 meses
Publicado 18 de AbrilContinuo en Veraz a pesar de haber abonado toda la deuda en estudio jurídico. no extendieron el libre deuda correctamente.
Publicado 18 de Abril