Itaú es un banco privado que surgió en 1945 en Brasil y luego se extendió por toda América Latina.Está presente en Argentina desde 1979 y en Uruguay desde 2006, y con operaciones en 19 países de América, Asia y Europa, que ofrece servicios a distintos perfiles de clientes: individuos y empresas, desde corporaciones hasta Pymes.
En 2008 el Banco Itaú se fusionó con Unibanco lo que generó que alcance un valor en el mercado, posicionándolo en el ranking de los 10 bancos más grandes del mundo; como el mayor grupo financiero en Latinoamérica y en el hemisferio sur.
Cuenta con muchas sucursales en cada país en el que está presente y en el caso de Argentina, cuenta con una red de sucursales con cobertura en la Ciudad de Buenos Aires, Gran Buenos Aires y las principales provincias del país.
Su objetivo es constituirse como el banco líder en performance sustentable y en satisfacción de los clientes. Para ello, todos sus recursos humanos trabajan para brindar atención personalizada, segmentando ofertas, productos y servicios de acuerdo a las necesidades de cada individuo y empresa. Para ello cuenta con distintos departamentos especializados: banca de individuos, banca Itaú empresas y banca corporativa Itaú BBA.
Itaú tiene como meta satisfacer a sus clientes, por eso, atiende las consultas crediticias y financieras por todos los canales de comunicación disponibles, que van desde asistencia telefónica con el Itaú Phone, hasta de manera online a través del Itaú Home Banking.
En el marco del Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, el Banco reforzó la atención a través de sus redes sociales:
Hace unos meses que el banco itau dió de baja mi cuenta, me sigue llegando el resúmen donde me cobran renovación anual de tarjeta en 3 cuotas. Si ya me dieron de baja la cuenta no corresponde la renovación. Por lo que solicito se me descuente lo cobrado .
Publicado 03 de MarzoHolaa queria saberr sii debo en banco itau llamaron a mi vecina diciendo que tengo deudas con itau y lo deconozco...kiero llamar y preguntar como puedo hacerlo??
Publicado 02 de MarzoEl mes pasado me comunique con atención al cliente me bonificaron los costos de renovación y me lo siguen cobrando todo junto. Lo quiero dar de baja. Es una estafa
Solucionado 09 de MarzoMe debitaron $ [números].-de mi tarjeta visa banco itau por un servicio que nunca contrate de la empresa asistencia multiple.- dejo constancia que no poseo saldo deudor dado que la tarjeta esta sin usar
Publicado 02 de MarzoMe debitaron $ [números] por un servicio que yo no solicite asistencia multible.al numero que indica la empresa como para reclamos...no atiende nadie. Es una verguenza que el banco itau se preste a esto
Publicado 02 de MarzoNecesito un libre deuda, ya que no soy cliente desde el [números] y no tengo ninguna deuda con el banco. segun un informe Veraz tengo activa una cuenta corriente del banco itau y yo no soy cliente. aguardo que se comuniquen conmigo para una solución
Solucionado 17 de MarzoNecesito que itaú me de de baja a la cta.cte. Que abrí en [números].el caso es que la mantuve activa hasta [números].vivo en misiones desde [números] y pretenden que vaya a adrogué a firmar la baja.tengo ,74 años soy jubilado y me cobran $[números] de mantenimiento.me bonificaron unos meses y ahora…
Publicado 27 de FebreroConcurri a una de las sucursales del banco para cerrar mi caja de ahorro alli. Me explicaron que la baja de productos solo puede solicitarse por teléfono al número indicado en el ticket que expende la máquina que se encuentra en la sucursal. Hace días que intento comunicarme y nadie me atiende. Qui…
Publicado 23 de FebreroEl mes de febrero de [números] termine un arreglo con el estudio Gedco por una deuda con el banco itau . nunca recibi el libre deuda razon por la cual me hacerque a la sucursal del banco y me dijeron que no podian extenderme libre deuda alguno .pero que me quede tranquilo que …
Solucionado 12 de MarzoAl comprar una linea con Movistar me adhireron a una tarjeta de crédito del banco itau. quiero darle de baja, he intentado varias veces personalmente en el banco y me dicen que solo se puede hacer por teléfono. Intenté por telefono varias veces y con excusas me pasan a otro…
Publicado 23 de Febrero