Itaú es un banco privado que surgió en 1945 en Brasil y luego se extendió por toda América Latina.Está presente en Argentina desde 1979 y en Uruguay desde 2006, y con operaciones en 19 países de América, Asia y Europa, que ofrece servicios a distintos perfiles de clientes: individuos y empresas, desde corporaciones hasta Pymes.
En 2008 el Banco Itaú se fusionó con Unibanco lo que generó que alcance un valor en el mercado, posicionándolo en el ranking de los 10 bancos más grandes del mundo; como el mayor grupo financiero en Latinoamérica y en el hemisferio sur.
Cuenta con muchas sucursales en cada país en el que está presente y en el caso de Argentina, cuenta con una red de sucursales con cobertura en la Ciudad de Buenos Aires, Gran Buenos Aires y las principales provincias del país.
Su objetivo es constituirse como el banco líder en performance sustentable y en satisfacción de los clientes. Para ello, todos sus recursos humanos trabajan para brindar atención personalizada, segmentando ofertas, productos y servicios de acuerdo a las necesidades de cada individuo y empresa. Para ello cuenta con distintos departamentos especializados: banca de individuos, banca Itaú empresas y banca corporativa Itaú BBA.
Itaú tiene como meta satisfacer a sus clientes, por eso, atiende las consultas crediticias y financieras por todos los canales de comunicación disponibles, que van desde asistencia telefónica con el Itaú Phone, hasta de manera online a través del Itaú Home Banking.
En el marco del Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, el Banco reforzó la atención a través de sus redes sociales:
Buenas noches, mi nombre es carolina jimenez, soy cliente de este banco, solicite la baja de la tarjeta la cual no fue efectiva dado que en mi resumen tengo dos seguros de los cuales no di autorizacion para su contartacion. Llame al nro que muy gentimente me facilito un empleado del banco suc salta…
Solucionado 11 de SetiembreQuiero dar de baja mi tarjeta itau Banelco y no me la dan de baja, me siguen llegando los recargos y yo hace muchísimo no la usó, y me quieren cobrar plata que no se debe porque no la usó hace muchísimo. Quiero darla de baja porfavor, desde ya muchas gracias.
Publicado 03 de AgostoQuiero dar de baja la tarjeta de credito mastercard-movistar del banco itau. Gracias
Publicado 02 de AgostoMe figura en mi tarjeta de credito del bco itau asistencia mu o multiple [números]$ mensuales yo nunca contrate nada.solicito la baja //gracias
Publicado 02 de AgostoEl tema es simple en mayo de este años el banco en su facultades me informa la baja de la tarjeta de credito (cta[números]). A fines de julio me envian los plastico nuevo. Quieran tener a bien de dar la baja como expresas la carta documneto firmada por maurico capra dni [números] y [nombre] dni [nú…
Solucionado 01 de AgostoEl 10-5-[números] me hicieron el descuento de $ 54 correspondiente a seguro de cajero sin mi consentimiento. Al ver el resumen hice el reclamo y me dijeron que no me preocupe que dejaban registrada la queja. El 1-6 me descuentan otros $ 68 . Hago otro reclamo nro [números] del 28-6 explicando el c…
Solucionado 01 de SetiembreSolicitó mi libre deuda saldado con el banco itau en año [números]
Publicado 01 de AgostoHace 4 dias vengo tratando de dar de baja la tarjeta debito itau Movistar ya que me ponen cuentas a mi nombre por cosas que no uso hace años porque la caja de ahorro solo era para refinanciar la tarjeta, tuve que ir a defensa del consumidor para emitir el libre deuda, me di…
Publicado 01 de AgostoMi reclamo consiste en la solicitud de la baja y stop debit de mi tarjeta de crédito mastercad de un débito automático no solicitado que se computa como "ibero", concurri personalmente hace un año a la suc flores y me informaron que debía enviar una carta a ibero (seguros), envié la carta y no obt…
Solucionado 31 de AgostoQuiero dar de baja la tarjeta itaú Movistar porque no la uso y ni el plástico tengo díganme a donde dirigirme por favor.
Publicado 31 de Julio