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Reclamos
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337 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Banco Itaú
Itaú es un banco privado que surgió en 1945 en Brasil y luego se extendió por toda América Latina.Está presente en Argentina desde 1979 y en Uruguay desde 2006, y con operaciones en 19 países de América, Asia y Europa, que ofrece servicios a distintos perfiles de clientes: individuos y empresas, desde corporaciones hasta Pymes.
En 2008 el Banco Itaú se fusionó con Unibanco lo que generó que alcance un valor en el mercado, posicionándolo en el ranking de los 10 bancos más grandes del mundo; como el mayor grupo financiero en Latinoamérica y en el hemisferio sur.
Cuenta con muchas sucursales en cada país en el que está presente y en el caso de Argentina, cuenta con una red de sucursales con cobertura en la Ciudad de Buenos Aires, Gran Buenos Aires y las principales provincias del país.
Su objetivo es constituirse como el banco líder en performance sustentable y en satisfacción de los clientes. Para ello, todos sus recursos humanos trabajan para brindar atención personalizada, segmentando ofertas, productos y servicios de acuerdo a las necesidades de cada individuo y empresa. Para ello cuenta con distintos departamentos especializados: banca de individuos, banca Itaú empresas y banca corporativa Itaú BBA.
Itaú tiene como meta satisfacer a sus clientes, por eso, atiende las consultas crediticias y financieras por todos los canales de comunicación disponibles, que van desde asistencia telefónica con el Itaú Phone, hasta de manera online a través del Itaú Home Banking.
Itaú por el Coronavirus
En el marco del Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, el Banco reforzó la atención a través de sus redes sociales:
✅ Itaú Facebook
✅ Itaú Twitter
Reclamos a Banco Itaú
Baja
Hace más de un año que quiero cerrar la cuenta del banco, pero por mala información no lo puedo realizar, me dieron una bonificación de la cuenta, pero así mismo ahora quiero dar la baja, intento comunicarme al 08103450225 y no me atienden . Necesito una solucion
Publicado 13 de Julio
Debloqueo vale alimentacion
Buenas tardes cordial saludo
mi nombre es maria fernanda junco
c.c 29111677 de cali
estoy presentando inconveniento con mi tarjeta vale de alimentacion # 6279 5001 4000 7721 817
desde aproximadamente el mes de marzo del presente año, se me robaron la anterior tarjeta , se l…
Solucionado 31 de Julio
Plan de pagos para cancelaron deuda
Quisiera contactar con ustedes por que mi ex me habia dejado una deuda con una tarjeta fui pagandola pero en ese momento me quedo u saldo de mil pesosque en ese momento no pude pagarla gracias
Publicado 13 de Julio
Concretar trámite de baja de la tarjeta visa
A quien corresponda.
desde noviembre del 2017 intento comunicarme con el numero que me dieron en el banco de la sucursal
en tucumán para pedir el número de baja. dicha comunicación es imposible de concretar y ya pasó a jurídico por el cobro del mantenimiento de cuenta. El cual desconozco por h…
Publicado 12 de Julio
Asisrencia mu
Quiero eliminar el seguro asistencia mu que nunca aprobé
Publicado 12 de Julio
Baja de tarjeta
Quiero dar de baja mi tarjeta itau Movistar porque estoy pagando una renovación de tarjeta de algo que no uso y cuando llame me dijeron que tengo que mandar un mail para dar de baja un seguro que yo nunca solicité. No quiero tenerla más, ni pagar más.
Publicado 12 de Julio
Dar de baja la cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta sueldo porqué me están cobrando mantenimiento y seguro de cajero...
Publicado 11 de Julio
Baja de cliente
Me cobran hace meses un seguro de vida que no solicite y denuncie pero no dejan de debitarme de mi cuenta , dejándome al descubierto x que no tengo dinero x estas cuestiones. El 3/7 pedí y firme formulario de baja de todo producto del banco y no me dan la baja, me tienen hace 10 días sin dejarme ir…
Publicado 11 de Julio
Darle de baja y cancelen la deuda que no debo
Tengo una tarjeta Movistar del banco itaú al cual desde octubre del 2017 no la utilizo ,tengo un límite de 1300 ,pero no la puedo utilizar ahora me llegó una factura de 1031,87 de renovación y no me dan la baja ante de tantos llamados que no contestan ni el banco ni movistar…
Solucionado 11 de Agosto