No puedo sacar plata de mi tarjeta banco ciudad
Ayer fui al cajero quise sacar la plata de mi sueldo y no pude x q decía la operación no pudo prosesarce comuníquese con su sucursal decía
Solucionado 05 de Octubre
El Banco Ciudad nació el 23 de mayo 1878 bajo el nombre “Monte de Piedad” cuando la Ciudad de Buenos Aires aún no había sido federalizada. A través de la Ley 1129 de se promulgó que la institución se fundó el 15 de octubre de 1877, pero recién un año después abrió sus puertas al público.
El 30 de septiembre de 1904, mediante la Ley 4531, pasó a llamarse "Banco Municipal de Préstamos y Caja de Ahorros". Desde ese entonces funcionó banco de crédito y adquirió las facultades de otorgar préstamos sobre sueldos, pensiones, jubilaciones, pagadas por reparticiones nacionales o por la Municipalidad. En 1944 pasó a llamarse "Banco Municipal de la Ciudad de Buenos Aires".
Banco Ciudad Casa Central se amplió entre 1977 y 1981, con acceso por la calle Sarmiento nº 630.
La empresa ofrece los siguientes servicios: Banco Ciudad Tarjeta de Crédito; Banco Ciudad Tarjeta de Débito; Banco Ciudad Plazos Fijos; Banco Ciudad Créditos; Banco Ciudad compra de dólar entre otras.
Para aggiornarse al advenimiento de la tecnología incorporó las opciones de “autogestión” para permitirle a sus clientes hacer todas las consultas que deseen pero también para que puedan gestionar los servicios del banco.
A su vez, la opción “home banking Ciudad” para que los usuarios puedan realizar transacciones de manera online y completamente segura.
Como toda empresa que ofrece servicios existen muchas opiniones respecto del desempeño de Banco Ciudad.
Desde tuQuejaSuma, recibimos muchas Banco Ciudad quejas por problemas porque la misma “no entrega la cancelación de la hipoteca”; problemas para cargar la Tarjeta Sube; o con dificultades para la renovación de plazos fijos.
De todas maneras los más usuales Banco Ciudad reclamos están relacionados con la mala atención al público.
El Home Banking es un servicio de Banco Ciudad que le permite a sus usuarios operar las 24 horas los 365 días del año de manera online.
A través de una plataforma web, la casa financiera permite acceder al servicio de “pago mis cuentas Banco Ciudad”; así también como efectuar consultas y operaciones bancarias con la mayor comodidad, en forma remota, desde cualquier lugar.
Para acceder al mismo hay que ingresar a la página home banking Ciudad con clave y contraseña.
Si aún no tenes una cuenta para ingresar al homebanking de Banco Ciudad podés seguir los siguientes pasos:
El Banco Ciudad tiene muchas sucursales en Gran Buenos Aires. Podés consultar la más cercana haciendo clic acá. El número de sucursal Banco Ciudad aparecerá adelante del nombre de la localidad donde está radicada. Por ejemplo: Banco Ciudad sucursal 25 figura cómo “Sucursal 25 Las Heras (Avenida General Las Heras 3099). Hay que aclarar que no hay Banco Ciudad en Mar del Plata.
Si bien es uno de los reclamos más frecuentes que recibimos en tuQuejaSuma, la entidad bancaria tiene diferentes canales de comunicación con los usuarios.
Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
Baja ó Denuncia De Tarjeta De Débito | ☎️ 0800-222-0400 - Opción 1 | Las 24 horas |
Cobranzas (atrasos en los pagos) | ☎️ 011-4329-8846 | De 10 a 17 horas |
Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Mastercard | ☎️ (011) 4340-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
Para el interior del país | ☎️ 0810-999-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
Desde el Exterior del país | ☎️ (+5411) 4329-8600 int. 3295 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Visa | ☎️ (011) 4379-3333 | Las 24 horas |
Para el interior del país | ☎️ 0810-666-3368 | Las 24 horas |
Realizar un Stop Debit en Banco Ciudad es lo mismo que en cualquier banco. Ese trámite sirve para dar de baja débito automático ya sea porque te están cobrando algo que no contrataste, ó porque diste de baja un servicio y la empresa no procede con la misma.
Los usuarios están amparados en la ley de Defensa del Consumidor y Usuario, número 24.240. En un comunicado del 6 de enero del 2017, “A 6148”, se determinó que: “en los convenios que las entidades financieras concierten con los titulares para la adhesión a sistemas de débito automático para el pago de impuestos, facturas de servicios públicos o privados, resúmenes de tarjetas de crédito, etc. deberá incluirse una cláusula que prevea la posibilidad de que el cliente ordene la suspensión de un débito hasta el día hábil anterior”.
Para saber cómo efectuar un Stop Debit hacé clic acá que te detallamos el paso a paso.
Ayer fui al cajero quise sacar la plata de mi sueldo y no pude x q decía la operación no pudo prosesarce comuníquese con su sucursal decía
Solucionado 05 de OctubreTengo una tarjeta Mastercard platinum y quise realizar una compra me figura rechazada llame a mastercard y me dijeron que el banco la dió de baja quisiera saber el motivo ya que yo no solicite ninguna baja y si me pueden volver a habilitar la tarjeta
Solucionado 03 de OctubreMe olvidé de la contraseña, y se me bloqueó la tarjeta, ¿cómo puedo blanquearlo sin presentarme en la sucursal de banco ciudad? para que me lo puedan volver a habilitar.
Solucionado 05 de OctubreHola quería saber como puedo cambiar o quitar una cuenta bancaria de mis datos para retirar el dinero,
Solucionado 05 de OctubreMala antencion al cliente , es una verguenza que nos tengan esperando tanto tiempo para un tramite , trabajo todo el dia me tomo el tiempo necesario para ir al banco , y se dan el lujo de no atender . La verdad que es que mi tiempo vale ,
Solucionado 05 de OctubreMe esta apareciendo un plazo fijo por un monto que yo no coloque. Mi importe es muchisimo mayor a lo que me aparece en la pagina, necesito respuesta urgente. Nadie me atiende el telefono
Solucionado 05 de OctubreVarias operaciones de mi targeta de credito . Ni siquiera conozco la empresa . banco ciudad suc 14 cuenta #cbu 02900148100000941193 # 4-014-0200809411-9
Publicado 02 de MayoHola puse mal mi clave alfabética tres veces y se me bloqueo la tarjeta como hago para desbloquearla ya que por mi horario de trabajo no puedo llegar al banco !!
Solucionado 05 de OctubreYa gestione dos veces la clave del home banking, y mi usuario, lo cual fue bastante largo y un tortuoso camino de varios pasos. Después de lo cual sigo sin poderme loggear con mi usuario me dice contraseña incorrecta, pido para recuperar contraseña. Me manda un mail con una contraseña para ingresar…
Solucionado 19 de MayoBuenos dias, mi nombre es emanuel,hace meses me hacen debitos a los cuales no reconozco. El banco se desliga totalmente de estos debitos. Queira consultar cuanto dura un stop debit? una ves realizado, cuanto seria el tiempo hasta volver a solicitarlo.
Solucionado 05 de Octubre