El Banco Ciudad nació el 23 de mayo 1878 bajo el nombre “Monte de Piedad” cuando la Ciudad de Buenos Aires aún no había sido federalizada. A través de la Ley 1129 de se promulgó que la institución se fundó el 15 de octubre de 1877, pero recién un año después abrió sus puertas al público.
El 30 de septiembre de 1904, mediante la Ley 4531, pasó a llamarse "Banco Municipal de Préstamos y Caja de Ahorros". Desde ese entonces funcionó banco de crédito y adquirió las facultades de otorgar préstamos sobre sueldos, pensiones, jubilaciones, pagadas por reparticiones nacionales o por la Municipalidad. En 1944 pasó a llamarse "Banco Municipal de la Ciudad de Buenos Aires".
Banco Ciudad Casa Central se amplió entre 1977 y 1981, con acceso por la calle Sarmiento nº 630.
La empresa ofrece los siguientes servicios: Banco Ciudad Tarjeta de Crédito; Banco Ciudad Tarjeta de Débito; Banco Ciudad Plazos Fijos; Banco Ciudad Créditos; Banco Ciudad compra de dólar entre otras.
Para aggiornarse al advenimiento de la tecnología incorporó las opciones de “autogestión” para permitirle a sus clientes hacer todas las consultas que deseen pero también para que puedan gestionar los servicios del banco.
A su vez, la opción “home banking Ciudad” para que los usuarios puedan realizar transacciones de manera online y completamente segura.
Como toda empresa que ofrece servicios existen muchas opiniones respecto del desempeño de Banco Ciudad.
Desde tuQuejaSuma, recibimos muchas Banco Ciudad quejas por problemas porque la misma “no entrega la cancelación de la hipoteca”; problemas para cargar la Tarjeta Sube; o con dificultades para la renovación de plazos fijos.
De todas maneras los más usuales Banco Ciudad reclamos están relacionados con la mala atención al público.
El Home Banking es un servicio de Banco Ciudad que le permite a sus usuarios operar las 24 horas los 365 días del año de manera online.
A través de una plataforma web, la casa financiera permite acceder al servicio de “pago mis cuentas Banco Ciudad”; así también como efectuar consultas y operaciones bancarias con la mayor comodidad, en forma remota, desde cualquier lugar.
Para acceder al mismo hay que ingresar a la página home banking Ciudad con clave y contraseña.
Si aún no tenes una cuenta para ingresar al homebanking de Banco Ciudad podés seguir los siguientes pasos:
El Banco Ciudad tiene muchas sucursales en Gran Buenos Aires. Podés consultar la más cercana haciendo clic acá. El número de sucursal Banco Ciudad aparecerá adelante del nombre de la localidad donde está radicada. Por ejemplo: Banco Ciudad sucursal 25 figura cómo “Sucursal 25 Las Heras (Avenida General Las Heras 3099). Hay que aclarar que no hay Banco Ciudad en Mar del Plata.
Si bien es uno de los reclamos más frecuentes que recibimos en tuQuejaSuma, la entidad bancaria tiene diferentes canales de comunicación con los usuarios.
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Baja ó Denuncia De Tarjeta De Débito | ☎️ 0800-222-0400 - Opción 1 | Las 24 horas |
| Cobranzas (atrasos en los pagos) | ☎️ 011-4329-8846 | De 10 a 17 horas |
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Mastercard | ☎️ (011) 4340-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Para el interior del país | ☎️ 0810-999-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Desde el Exterior del país | ☎️ (+5411) 4329-8600 int. 3295 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Visa | ☎️ (011) 4379-3333 | Las 24 horas |
| Para el interior del país | ☎️ 0810-666-3368 | Las 24 horas |
Realizar un Stop Debit en Banco Ciudad es lo mismo que en cualquier banco. Ese trámite sirve para dar de baja débito automático ya sea porque te están cobrando algo que no contrataste, ó porque diste de baja un servicio y la empresa no procede con la misma.
Los usuarios están amparados en la ley de Defensa del Consumidor y Usuario, número 24.240. En un comunicado del 6 de enero del 2017, “A 6148”, se determinó que: “en los convenios que las entidades financieras concierten con los titulares para la adhesión a sistemas de débito automático para el pago de impuestos, facturas de servicios públicos o privados, resúmenes de tarjetas de crédito, etc. deberá incluirse una cláusula que prevea la posibilidad de que el cliente ordene la suspensión de un débito hasta el día hábil anterior”.
Para saber cómo efectuar un Stop Debit hacé clic acá que te detallamos el paso a paso.
Buenos dias.. En el dia de hoy me dirigi a la entidad bancaria banco ciudad, situada en gorriti [números] . En busca de mi tarjeta de debito , la cual tuve que denunciar hace aproximadamente 10 dias, por un hackeo del cual me sacaron $11.[números] ; tuve una atencion exelente de gabriela scarola, e…
Solucionado 05 de OctubreReclamé a las citadas entidades bancarias la rehabilitación de mis cuentas y tarjetas y la devolución de dinero que retienen sín órden judicial por la inhibición de bienes decretada contra mí en un juicio en [números] que se comunicó al bcra y éste circularizó cuand por esa medida es eficaz solo en…
Publicado 28 de JulioNecesito el libre deuda, porqe ya hace dos meses termine de pagar la tarjeta de credito y me sige figurando como que debo, necesitaria el libre deuda lo antes posible.
Solucionado 05 de OctubreBuenas tardes, mi reclamo es el siguiente: realicé una compra con una tarjeta de débito visa del banco ciudad con la cual el primer fin de semana de cada mes, reintegran el 20% de la compra en supermercados Coto La compra la hice el 7 de julio y se cumplieron los 10 días hábile…
Solucionado 06 de AgostoMi caja de ahora hoy me depositaron mis haberes y me faltan 12.[números] peso que ni siquiera figura en los movimientos de cuenta soy jubilada
Solucionado 05 de OctubreEl día 07/07/[números] realicé una compra en el Coto sucursal abasto. Aboné la compra con la tarjeta de débito del banco ciudad. El banco promocionaba el reintegro del 20% de la compra abonando con tarjeta de débito durante el fin de semana del 06/07 al 07/07. Observando los tér…
Solucionado 09 de AgostoAl parecer el banco ciudad colocó mal mi dirección del domicilio en donde yo vivo y recibo toda mi correspondencia y el código postal también el número de teléfono haci que el día 22/07/19 me dirigí al banco y corregí mis datos pero cuando intento habilitar mi targeta de crédito visa me siguen dici…
Solucionado 05 de OctubreEstoy en el exterior y mi tarjeta de débito se bloqueo a la 3ra vez por ingresar el pin incorrecto en el cajero
Solucionado 05 de OctubrePerdí mi tarjeta de débito llamó al [números] varias ve es opción 1 y nadie atiende .
Solucionado 25 de JulioNo atienden el [números],. No puedo denunciar la denuncia de mi tarjeta de débito porque nadie atiende. Tengo el registro de llamadas, durante una hora sin atender. No pude denunciar la perdida de mi tarjeta, siendo que no hay otra vía de comunicación posible.
Solucionado 05 de Octubre