El Banco Ciudad nació el 23 de mayo 1878 bajo el nombre “Monte de Piedad” cuando la Ciudad de Buenos Aires aún no había sido federalizada. A través de la Ley 1129 de se promulgó que la institución se fundó el 15 de octubre de 1877, pero recién un año después abrió sus puertas al público.
El 30 de septiembre de 1904, mediante la Ley 4531, pasó a llamarse "Banco Municipal de Préstamos y Caja de Ahorros". Desde ese entonces funcionó banco de crédito y adquirió las facultades de otorgar préstamos sobre sueldos, pensiones, jubilaciones, pagadas por reparticiones nacionales o por la Municipalidad. En 1944 pasó a llamarse "Banco Municipal de la Ciudad de Buenos Aires".
Banco Ciudad Casa Central se amplió entre 1977 y 1981, con acceso por la calle Sarmiento nº 630.
La empresa ofrece los siguientes servicios: Banco Ciudad Tarjeta de Crédito; Banco Ciudad Tarjeta de Débito; Banco Ciudad Plazos Fijos; Banco Ciudad Créditos; Banco Ciudad compra de dólar entre otras.
Para aggiornarse al advenimiento de la tecnología incorporó las opciones de “autogestión” para permitirle a sus clientes hacer todas las consultas que deseen pero también para que puedan gestionar los servicios del banco.
A su vez, la opción “home banking Ciudad” para que los usuarios puedan realizar transacciones de manera online y completamente segura.
Como toda empresa que ofrece servicios existen muchas opiniones respecto del desempeño de Banco Ciudad.
Desde tuQuejaSuma, recibimos muchas Banco Ciudad quejas por problemas porque la misma “no entrega la cancelación de la hipoteca”; problemas para cargar la Tarjeta Sube; o con dificultades para la renovación de plazos fijos.
De todas maneras los más usuales Banco Ciudad reclamos están relacionados con la mala atención al público.
El Home Banking es un servicio de Banco Ciudad que le permite a sus usuarios operar las 24 horas los 365 días del año de manera online.
A través de una plataforma web, la casa financiera permite acceder al servicio de “pago mis cuentas Banco Ciudad”; así también como efectuar consultas y operaciones bancarias con la mayor comodidad, en forma remota, desde cualquier lugar.
Para acceder al mismo hay que ingresar a la página home banking Ciudad con clave y contraseña.
Si aún no tenes una cuenta para ingresar al homebanking de Banco Ciudad podés seguir los siguientes pasos:
El Banco Ciudad tiene muchas sucursales en Gran Buenos Aires. Podés consultar la más cercana haciendo clic acá. El número de sucursal Banco Ciudad aparecerá adelante del nombre de la localidad donde está radicada. Por ejemplo: Banco Ciudad sucursal 25 figura cómo “Sucursal 25 Las Heras (Avenida General Las Heras 3099). Hay que aclarar que no hay Banco Ciudad en Mar del Plata.
Si bien es uno de los reclamos más frecuentes que recibimos en tuQuejaSuma, la entidad bancaria tiene diferentes canales de comunicación con los usuarios.
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Baja ó Denuncia De Tarjeta De Débito | ☎️ 0800-222-0400 - Opción 1 | Las 24 horas |
| Cobranzas (atrasos en los pagos) | ☎️ 011-4329-8846 | De 10 a 17 horas |
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Mastercard | ☎️ (011) 4340-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Para el interior del país | ☎️ 0810-999-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Desde el Exterior del país | ☎️ (+5411) 4329-8600 int. 3295 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Visa | ☎️ (011) 4379-3333 | Las 24 horas |
| Para el interior del país | ☎️ 0810-666-3368 | Las 24 horas |
Realizar un Stop Debit en Banco Ciudad es lo mismo que en cualquier banco. Ese trámite sirve para dar de baja débito automático ya sea porque te están cobrando algo que no contrataste, ó porque diste de baja un servicio y la empresa no procede con la misma.
Los usuarios están amparados en la ley de Defensa del Consumidor y Usuario, número 24.240. En un comunicado del 6 de enero del 2017, “A 6148”, se determinó que: “en los convenios que las entidades financieras concierten con los titulares para la adhesión a sistemas de débito automático para el pago de impuestos, facturas de servicios públicos o privados, resúmenes de tarjetas de crédito, etc. deberá incluirse una cláusula que prevea la posibilidad de que el cliente ordene la suspensión de un débito hasta el día hábil anterior”.
Para saber cómo efectuar un Stop Debit hacé clic acá que te detallamos el paso a paso.
No puedo comunicarme con la empresa de "puntos a volar" para cambiar mis puntos. De acuerdo a lo informado en el resumen de la tarjeta a partir del mes de octubre el programa "a puntos de volar" pasará a denominarse ciudad me gusta. durante 60 días, podés canjear tus puntos, b…
Solucionado 29 de NoviembreNo me hicieron el reintegro de las compras en ferias itinerantes del gobierno de la ciudad.
Solucionado 20 de NoviembreHe realizado la transferencia de las expensas mediante la app de banca móvil a la cuenta de la administración de mi edificio la cual está en cuentas asociadas, inmediatamente efectuada la transferencia se cerró la aplicacion. cuando volví a iniciar sesión efectivamente se encontraba realizada, ya …
Solucionado 29 de NoviembreBuenos días, quiero transferir unos dolares de la cuenta en dolares a la cuenta en pesos y no me deja. Me sale "error c62 inhabilitado para operar con cambios ". los dolares estan en mi cuenta no quiero comprar. gracias
Solucionado 29 de NoviembreAbone el total del resumen de mi tarjeta de credito en el banco mismo y luego igual me debitaron el monto minimo. Me dicen que tardaran 10 días en resolver mi reclamo y devolverme mi dinero.necesito que sea inmediatamente ya que fue un error de ellos .r339417
Solucionado 27 de NoviembreBuenas tardes, a mi me había quedado una deuda con el banco ciudad para ya lo abone como hago para pedir el libre deuda
Solucionado 29 de NoviembreBuen dia! el dia 09/11 intente extraer efectivo de un cajero automático, ingrese mal la contraseña de la tarjeta y al tercer intento me la bloquearon y no eh podido retirar el efectivo hasta el dia de la fecha. Mi tarjeta corresponde al banco ciudad de becas estudiantiles
Solucionado 16 de NoviembreReclamo los puntos correspondiente al programa a punto de volar , al realizar el cambio de sistema no respetaron los puntos obtenidos. espero pronta solución al problema.
Solucionado 16 de NoviembreSra bco ciudad atiendan los teléfonos lpm ,todo el día llamando,horas y horas de espera necesito hacer un stop débito urgente
Publicado 11 de NoviembreEn fecha 10/11/2019 a las 11,13 ha. Hice una compra en españa por un importe de € 42,99 según los datos de home banking se debitan la suma de 6644,36 pesos de la cuenta. En base a estos datos resulta el valor del euro a 154,55 pesos, más del doble del valor real. mis datos son ángel muñoz garri…
Solucionado 29 de Noviembre