Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Baco es un club privado de vinos con más de 30 años en el mercado que funciona en toda la Argentina.
Cuenta con más de seis mil socios en todo el país. Entre los beneficios Baco Club, reciben mensualmente una caja de seis botellas de vino exclusivo de alta gama. Junto con el envío, se entrega la revista Elixir que presenta las principales novedades del mundo del vino, gastronomía y beneficios que ofrece la empresa.
Los socios también acceden a un programa de puntos, reciben Baco Puntos de regalo en el mes de su cumpleaños, millas para el programa Aerolíneas Plus (de Aerolíneas Argentina), una completa app de beneficios y descuentos en todo el país, sorteos y regalos mensuales.
En el marco del Aislameniento Social, Obligatorio y Preventivo ordenado por el Gobierno Nacional, desde Baco Club informaron demoras en las entregas en algunas zonas del país y que están trabajando para regularizar la situación y que todos sus socios puedan recibir sus vinos cuanto antes.
En ese marco, informaron que además de cumplir con el protocolo de salud e higiene exigido por las autoridades nacionales; están monitoreando las zonas afectadas y en constante contacto con los transportistas para corregir la situación.
En tuQuejaSuma recibimos preguntas para asociarse al Club de Vinos, para realizar compras adicionales, para consultar por sus beneficios, para desuscribirse a sus servicios, o por demoras en la entrega de vinos.
Para asociarte al Club de Vinos tenés que seguir los siguientes pasos:
También podés escribir a través de las Redes Sociales de Baco Club y explicar que queres asociarte y un representante del Club de Vinos se contactará con vos.
Para gestionar la baja del Club de Vinos Baco como titular del Servicio tenes que seguir estos pasos:
☎️ Teléfono de Servicio de Atención al Socio al (011) 4585-2227
Las personas interesadas en sumarse a trabajar a Baco Club pueden ingresar acá para cargar sus datos, dejar un cv y aguardar el contacto de Baco Club para una entrevista.
Club Baco tiene diferentes canales de atención a los socios: a través del Baco Club Call Center, de sus redes sociales o en su domicilio postal.
Servicio de Atención al Socio Telefónico funciona de lunes a viernes de 9 a 18 horas y simplemente hay que marcar (011) 4585-2227.
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Instagram Baco Club
Formulario de Contacto Online
Gestiones Online Baco Club
Quiero dar de baja mi compra por temas personales y nadie atiende, da ocupado, se corta y si lo hago por escrito no responden. Cómo lo resuelvo? encima mandan vinos sin mi consentimiento. Por favor necesito hablar con alguien responsable!!!!
Solucionado 16 de AbrilLlamo para dar de baja el servicio de entrega de vinos ya que me es muy caro me da la contestadora me guía los pasos y nadie responde y cortan
Solucionado 21 de AbrilBuenas tardes me asocie en noviembre y diciembre me enviaron la caja y desde entonces me han descontado y no he recibido desde esa fecha más nada le di d baja a mi tarjeta deje escrito en baco club y me llaman casi a las 21:00 horas y me atiende un disco rayado dejando un nro me canso d llamar y t…
Solucionado 19 de MayoDesde el mes de diciembre vengo solicitando la baja de la membresía, y luego de innumerables llamados logré que me envíen vía mail un número de baja, lo que no consigo es que dejen de realizar débitos en la tarjeta y me llamen desde el sector ventas premium ofreciendo vinos y confirmando que mi mem…
Solucionado 22 de AbrilSolicito la baja del servicio
Solucionado 19 de MayoMe asociaron sin autorización y me descuestan mas de $6000 por un servicio que no corresponden a una tarjeta que nunca use con ellos. Eso es fraudeeee
Solucionado 19 de MayoYo ya mandé varios mails el motivo que no quiero recibir más vino .
Solucionado 19 de MayoHace 3 meses intento dar de baja el servicio vía correo y teléfono y es imposible. Por teléfono no atienden y correo no responden. Mientras tanto siguen cobrando, aun cuando uno no acepta la entrega. No tienen botón de baja como estan obligados a tener en su cuenta. En facebook te responde un bot y…
Solucionado 22 de AbrilQuiero que me den de baja
Solucionado 19 de MayoHola yo quiero hacer un reclamo por lo q me descontaron ya de la tarjeta de débito sin averme hecho ningun envio y también quisiera saber como puedo hacer para cancelar antes del próximo cobro.
Solucionado 19 de Mayo