Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Baco es un club privado de vinos con más de 30 años en el mercado que funciona en toda la Argentina.
Cuenta con más de seis mil socios en todo el país. Entre los beneficios Baco Club, reciben mensualmente una caja de seis botellas de vino exclusivo de alta gama. Junto con el envío, se entrega la revista Elixir que presenta las principales novedades del mundo del vino, gastronomía y beneficios que ofrece la empresa.
Los socios también acceden a un programa de puntos, reciben Baco Puntos de regalo en el mes de su cumpleaños, millas para el programa Aerolíneas Plus (de Aerolíneas Argentina), una completa app de beneficios y descuentos en todo el país, sorteos y regalos mensuales.
En el marco del Aislameniento Social, Obligatorio y Preventivo ordenado por el Gobierno Nacional, desde Baco Club informaron demoras en las entregas en algunas zonas del país y que están trabajando para regularizar la situación y que todos sus socios puedan recibir sus vinos cuanto antes.
En ese marco, informaron que además de cumplir con el protocolo de salud e higiene exigido por las autoridades nacionales; están monitoreando las zonas afectadas y en constante contacto con los transportistas para corregir la situación.
En tuQuejaSuma recibimos preguntas para asociarse al Club de Vinos, para realizar compras adicionales, para consultar por sus beneficios, para desuscribirse a sus servicios, o por demoras en la entrega de vinos.
Para asociarte al Club de Vinos tenés que seguir los siguientes pasos:
También podés escribir a través de las Redes Sociales de Baco Club y explicar que queres asociarte y un representante del Club de Vinos se contactará con vos.
Para gestionar la baja del Club de Vinos Baco como titular del Servicio tenes que seguir estos pasos:
☎️ Teléfono de Servicio de Atención al Socio al (011) 4585-2227
Las personas interesadas en sumarse a trabajar a Baco Club pueden ingresar acá para cargar sus datos, dejar un cv y aguardar el contacto de Baco Club para una entrevista.
Club Baco tiene diferentes canales de atención a los socios: a través del Baco Club Call Center, de sus redes sociales o en su domicilio postal.
Servicio de Atención al Socio Telefónico funciona de lunes a viernes de 9 a 18 horas y simplemente hay que marcar (011) 4585-2227.
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Hola mi nombre es pablo soy de comodoro rivadavia...quiero dar de baja baco club...y me pasa lo que a mucha gente..cada vez que te comunicas te tienen a las vueltas ofreciéndote más productos y no te dan la baja por la cual llamas...son unos sinvergüenzas..creo que tendríamos que hacer una demanda …
Solucionado 30 de MayoBuenas tardes, quería darle de baja al socio-club baco ya que no estoy interesado mas en sus servicios; ya hemos rechazado los productos y nos hemos contactado con la casa pero no nos atienden. Agradecería que se puedan contactar con nosotros para poder dar de baja definitivamente o hacerlo v…
Solucionado 30 de MayoYa hace un año q recibo partidas de vino. Quiero dar de baja a éstos envíos porque ya no puedo hacerme cargo. Llamo y no dan respuestas. No contestan, pero para hacerte otras promociones son campeones, te llaman a cada rato. Te tienen dando vueltas como tonto, son cansadores y sinvergüenzas..
Solucionado 30 de MayoLes pedí que no aceptó mas el producto y despues de enviar a mi domicilio los rechace al producto y esta vez me decuentan de mi tarjeta de crédito saviendo que varias veces llamé de no querer el producto y fui reiterado en manifestar que no quiero el producto y que devuelvann el dinero
Solucionado 30 de MayoHola, buen día. Hace meses estoy queriendo dar de baja el servicio y me siguen enviando el producto, que no puedo recibir porque no estoy en mi casa. le digo al señor del envío que no los quiero y que me den de baja y el señor me dice: "se lo debitan igual". como me pueden cobrar por algo que no …
Solucionado 06 de DiciembreHola, me dijeron que me había ganado un premio por el día de la madre. Suscripción gratis más un regalo. Que para enviarlo me iban a cobrar $9. Me llego una caja con 6 vinos. Ahora me enviaron otra caja y de la tarjeta me descontaron más de 3000 pesos. Me indignó tanto. No contestan. No atienden. L…
Solucionado 29 de AbrilMe llamaron diciendo que habia ganado por el día de la madre y me enviarían el regalo. Debía abonar $9 el envio. Ahora me desayuno con el debito de una caja de vinos de la tarjeta y ademas me entero que todos los meses me van a enviar una caja de vino. Quiero dar de baja y nadie responde el teléfon…
Solucionado 29 de AbrilHola buenos días. Quiero dar de baja baco club
Solucionado 27 de AbrilCancelen mi suscripción, te dejan esperando en linea sin solución, cortas y no te atiende nadie, ya fue solicitado, no se de que manera cancelar mi suscripción, me siguen llegando cajas, total falta de respeto, responder por favor gracias
Solucionado 29 de AbrilRealice una compra en el mes de abril, a bacoclub para realizar un regalo. Desde ese mes estoy recibiendo vinos, que yo no compré, y vienen en mi resumen de tarjeta de crédito. Llamé a Mastercard explicando el problema, y me dijeron que ellos se apropiaron de mi cuenta de …
Solucionado 20 de Noviembre