Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Baco es un club privado de vinos con más de 30 años en el mercado que funciona en toda la Argentina.
Cuenta con más de seis mil socios en todo el país. Entre los beneficios Baco Club, reciben mensualmente una caja de seis botellas de vino exclusivo de alta gama. Junto con el envío, se entrega la revista Elixir que presenta las principales novedades del mundo del vino, gastronomía y beneficios que ofrece la empresa.
Los socios también acceden a un programa de puntos, reciben Baco Puntos de regalo en el mes de su cumpleaños, millas para el programa Aerolíneas Plus (de Aerolíneas Argentina), una completa app de beneficios y descuentos en todo el país, sorteos y regalos mensuales.
En el marco del Aislameniento Social, Obligatorio y Preventivo ordenado por el Gobierno Nacional, desde Baco Club informaron demoras en las entregas en algunas zonas del país y que están trabajando para regularizar la situación y que todos sus socios puedan recibir sus vinos cuanto antes.
En ese marco, informaron que además de cumplir con el protocolo de salud e higiene exigido por las autoridades nacionales; están monitoreando las zonas afectadas y en constante contacto con los transportistas para corregir la situación.
En tuQuejaSuma recibimos preguntas para asociarse al Club de Vinos, para realizar compras adicionales, para consultar por sus beneficios, para desuscribirse a sus servicios, o por demoras en la entrega de vinos.
Para asociarte al Club de Vinos tenés que seguir los siguientes pasos:
También podés escribir a través de las Redes Sociales de Baco Club y explicar que queres asociarte y un representante del Club de Vinos se contactará con vos.
Para gestionar la baja del Club de Vinos Baco como titular del Servicio tenes que seguir estos pasos:
☎️ Teléfono de Servicio de Atención al Socio al (011) 4585-2227
Las personas interesadas en sumarse a trabajar a Baco Club pueden ingresar acá para cargar sus datos, dejar un cv y aguardar el contacto de Baco Club para una entrevista.
Club Baco tiene diferentes canales de atención a los socios: a través del Baco Club Call Center, de sus redes sociales o en su domicilio postal.
Servicio de Atención al Socio Telefónico funciona de lunes a viernes de 9 a 18 horas y simplemente hay que marcar (011) 4585-2227.
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Formulario de Contacto Online
Gestiones Online Baco Club
Hace meses que estoy pidiendo la baja, me dieron el código de baja, pero me sigue enviando. no me. Atienden las llamadas. Devuelvo los vinos. Y vuelve facturados di de baja la. Tarjeta de crédito. Volví a sacar una nueva tarjeta y vuelven a facturar.. soy jubilada hace meses que no. Cobro y no …
Solucionado 23 de DiciembreEstoy llamando hace 2 dias para que alguien me atienda para solicitar la baja a nombre de walter guillermo berardo, y no me atienden. Llamo al numero que me figura 4585-2227 y mande un mail a [email protected] y sin respuesta ... Solicito que me den la baja inmediatamente numero de socio 313…
Solucionado 29 de AbrilHice una unica compra a esta gente, en el mes de abril. Y ahora en noviembre me aparece un debito automatico. Usaron mi numero de tarjeta!!!!! me cobran dos cuotas en este momento, una como baco club la otra como baco solamente y en el banco me dicen que la próxima viene como baco vinos. Siempre …
Solucionado 29 de AbrilLuego de 4 intentos y 4 cobros de cuotas , creo que logre que me dieran de baja (lo corroborare el mes proximo). las excusas que me dieron fueron inverosimiles, claramente hay mala intencion. Tengo grabadas cada conversacion, e iniciare juicio para que me devuelvan mi dinero. consejo: no se sus…
Solucionado 29 de AbrilTengo una compra que desconozco y quiero dar de baja la tarjeta ya que el mes pasado me pasó lo mismo no tengo tiempo ni ganas para estar toda la mañana en el teléfono para desconocer la compra quiero dar de baja la tarjeta visa bbvv
Solucionado 18 de MarzoSres. Baco club: solicito la baja inmediata de mi suscripción. no respetaron el precio pactado. me hicieron un envío que yo no solicité. necesito que pasen a retirar el mismo ya que no lo abonaré. mi tarjeta de crédito no está autorizada a debitar nada de ustedes. Ya fué dado de baja : comercio…
Solucionado 29 de AbrilHace meses que quiero dar de baja el servicio, no dan respuesta a mi pedido, siguen llegando las partidas, no atienden el teléfono, los mails los contestan diciendo que nos comuniquemos telefónicamente cosa que es imposible, atiende el contestador, gracias.
Solucionado 28 de MayoEn el mes de agosto me dí de baja del servicio, me dijeron que me daban un "regalo de despedida" (regalo que me costó $7000!!!) . En el mes de octubre no me debitaron y ahora en este mes en curso me vuelven a debitar casi ""$7000""" sin que haya recibido ningún vino siquiera!!! mi número de socia …
Solucionado 12 de DiciembreNecesito dar de baja la membresia ya que me quede sin trabajo y no puedo darme el gusto de sumar mas gastos a mi tarjeta de credito
Solucionado 30 de MayoMe estoy yendo del país solicite la baja al club baco y siguen llegando los vinos. Tendré que dar de baja a mi tarjeta. Porque? pido solución pronta. Gracias
Solucionado 30 de Mayo