Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Baco es un club privado de vinos con más de 30 años en el mercado que funciona en toda la Argentina.
Cuenta con más de seis mil socios en todo el país. Entre los beneficios Baco Club, reciben mensualmente una caja de seis botellas de vino exclusivo de alta gama. Junto con el envío, se entrega la revista Elixir que presenta las principales novedades del mundo del vino, gastronomía y beneficios que ofrece la empresa.
Los socios también acceden a un programa de puntos, reciben Baco Puntos de regalo en el mes de su cumpleaños, millas para el programa Aerolíneas Plus (de Aerolíneas Argentina), una completa app de beneficios y descuentos en todo el país, sorteos y regalos mensuales.
En el marco del Aislameniento Social, Obligatorio y Preventivo ordenado por el Gobierno Nacional, desde Baco Club informaron demoras en las entregas en algunas zonas del país y que están trabajando para regularizar la situación y que todos sus socios puedan recibir sus vinos cuanto antes.
En ese marco, informaron que además de cumplir con el protocolo de salud e higiene exigido por las autoridades nacionales; están monitoreando las zonas afectadas y en constante contacto con los transportistas para corregir la situación.
En tuQuejaSuma recibimos preguntas para asociarse al Club de Vinos, para realizar compras adicionales, para consultar por sus beneficios, para desuscribirse a sus servicios, o por demoras en la entrega de vinos.
Para asociarte al Club de Vinos tenés que seguir los siguientes pasos:
También podés escribir a través de las Redes Sociales de Baco Club y explicar que queres asociarte y un representante del Club de Vinos se contactará con vos.
Para gestionar la baja del Club de Vinos Baco como titular del Servicio tenes que seguir estos pasos:
☎️ Teléfono de Servicio de Atención al Socio al (011) 4585-2227
Las personas interesadas en sumarse a trabajar a Baco Club pueden ingresar acá para cargar sus datos, dejar un cv y aguardar el contacto de Baco Club para una entrevista.
Club Baco tiene diferentes canales de atención a los socios: a través del Baco Club Call Center, de sus redes sociales o en su domicilio postal.
Servicio de Atención al Socio Telefónico funciona de lunes a viernes de 9 a 18 horas y simplemente hay que marcar (011) 4585-2227.
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Gestiones Online Baco Club
Yo realice una compra de vinos a.bacoclub en el mes de abril, para hacer un regalo a mi esposo. Los vinos llegaron bien, pero a partir de ese mes me siguieron llegando vinos a través de andreani que yo rechazo, realizando un descargo por escrito, pero igual las compras me vienen en mi resumen de ta…
Solucionado 23 de DiciembreDar de baja al servicio , hace cuatro meses que lo intento y no me responden o encuentran excusas o me proponen alternativas que no me interesan , necesito la baja por favor . Muy mala la atención y si lo solicito tienen que respetar el pedido graciqs
Solucionado 29 de AbrilHola, buen día. hace meses estoy queriendo dar de baja el servicio y me siguen enviando el producto, que no quiere recibir.. di de baja los débitos y de todas manera me lo siguen enviando. intento comunicarme y no me atienden. necesito dar de baja el servicio de inmediato
Solucionado 29 de AbrilNo me interesó el pedido un fiasco los vinos que envían son comunes intento comunicarme y no atienden te dejan esperando
Solucionado 29 de AbrilEl sistema de atencion al asociado es muy pero muy perverso . Ya estoy tratando llamarlos hace tres meses y me es imposible porque me puede atender una persona pero es del sector ventas y me pasa sector comercial y ahi comienza el tema , esperas de 10 a 15 minutos y entonces se corta la comunicació…
Solucionado 29 de AbrilQuiero dar de baja mi suscripción ya que los vinos son muy caros a partir de este momento 28/10/2029
Solucionado 29 de AbrilMi reclamo es por la cobranza de vinos que no recibi. Y me descuentan de la tarjeta
Solucionado 23 de JunioQuiero la baja de los vinos por problemas económicos no los podré pagar.me mandaron dos cajas sin antes cancelar la tarjeta.son de $3400cada caja.y no los podré pagar gracias espero su respuesta
Solucionado 20 de DiciembreEstoy esperando que me den de baja como socio y todavía no lo han hecho es una vergüenza, que te envíen vinos sin tu consentimiento cuando les pediste la baja
Solucionado 30 de MayoBuenas tardes, me dijeron que entre el 7 y 20 de octubre me enviaban la caja con 6 vinos, nunca la recibí. El costo de la caja era de $2900 y la iban a debitar recién en noviembre. Apareció en la tarjeta el 11/10 y ellos dicen que facturan el 15 de cada mes, no se que pasó que me la están cobrando …
Solucionado 29 de Abril