Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Baco es un club privado de vinos con más de 30 años en el mercado que funciona en toda la Argentina.
Cuenta con más de seis mil socios en todo el país. Entre los beneficios Baco Club, reciben mensualmente una caja de seis botellas de vino exclusivo de alta gama. Junto con el envío, se entrega la revista Elixir que presenta las principales novedades del mundo del vino, gastronomía y beneficios que ofrece la empresa.
Los socios también acceden a un programa de puntos, reciben Baco Puntos de regalo en el mes de su cumpleaños, millas para el programa Aerolíneas Plus (de Aerolíneas Argentina), una completa app de beneficios y descuentos en todo el país, sorteos y regalos mensuales.
En el marco del Aislameniento Social, Obligatorio y Preventivo ordenado por el Gobierno Nacional, desde Baco Club informaron demoras en las entregas en algunas zonas del país y que están trabajando para regularizar la situación y que todos sus socios puedan recibir sus vinos cuanto antes.
En ese marco, informaron que además de cumplir con el protocolo de salud e higiene exigido por las autoridades nacionales; están monitoreando las zonas afectadas y en constante contacto con los transportistas para corregir la situación.
En tuQuejaSuma recibimos preguntas para asociarse al Club de Vinos, para realizar compras adicionales, para consultar por sus beneficios, para desuscribirse a sus servicios, o por demoras en la entrega de vinos.
Para asociarte al Club de Vinos tenés que seguir los siguientes pasos:
También podés escribir a través de las Redes Sociales de Baco Club y explicar que queres asociarte y un representante del Club de Vinos se contactará con vos.
Para gestionar la baja del Club de Vinos Baco como titular del Servicio tenes que seguir estos pasos:
☎️ Teléfono de Servicio de Atención al Socio al (011) 4585-2227
Las personas interesadas en sumarse a trabajar a Baco Club pueden ingresar acá para cargar sus datos, dejar un cv y aguardar el contacto de Baco Club para una entrevista.
Club Baco tiene diferentes canales de atención a los socios: a través del Baco Club Call Center, de sus redes sociales o en su domicilio postal.
Servicio de Atención al Socio Telefónico funciona de lunes a viernes de 9 a 18 horas y simplemente hay que marcar (011) 4585-2227.
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Formulario de Contacto Online
Gestiones Online Baco Club
Buen dia . El dia viernes 5 de junio me llamo un empelado de la firma baco club , me suscribi a la misma , me pidio los datos de la tarjeta de credito y me dijo que me iban a mandar un mail verificando que ya estaba asociada. Me canse de llamar via telefonica , mande mensajes a traves de Solucionado 12 de Junio
Es imposible atiendan el teléfono y dar de baja am servicio.
Solucionado 12 de JunioLes escribo para informarles que hoy recibi el resumen de mi tarjeta y tengo um importe de ustedes de una mercaderia que yo devolvi porque en el mes de enero pedi que me dieran de baja y nunca lo hicieron,entonces decidi no aceptar los vinos,pero me los siguieron mandando y yo rechace dos pedidos a…
Solucionado 12 de JunioLes escribo para informarles que yo devolvi dos pedidos de ustedes y me sigue viniendo en el resumen de mi tarjeta el vino del mes de mayo que yo rechace. Oh me lo vuelven a enviar porque yo ya tengo que pagar la tarjeta o quiero que me reembolsen el dinero que estoy pagando por algo que yo rechace…
Solucionado 30 de MayoNo te resuelven tu queja...no te atienden y si lo hacen en espera y se corta
Solucionado 14 de JunioEn mayo y junio tengo débito automático de baco club y no lo acepte. Hice el reclamo en la empresa. Me pasaron un nùmero, el cual jamás responden. Y sigo teniendo un débito .
Solucionado 18 de JunioDesde noviembre del 2019 estamos tratando de dar de baja el servicio y pareciera que te tratan de estupido. Cada vez que llamamos te dicen "no, porque te ofrecemos tal oferta.." entre otras cosas. en diciembre del 2019 comence a hacer denuncias en defensa del consumidor y la comisaria local, mes…
Solucionado 03 de JulioBuenos días, 2 temas en principio el vendedor que me contactó me hizo referencia que la compra que hacía en ese momento el valor era de $4200 y al pasar la tarjeta me cobró $ 4969,57 y el otro tema es que me dijo que en la compra venía un rutini y nunca llegó si quieren les envío el detalle de l…
Solucionado 10 de JunioBuen dia me quede sin trabajo,y no puedo seguir pagando. el envio que me llego lo devolvi a su destino pido la baja como socio por favor.. socio n 72249 sin mas saludo atte.
Solucionado 30 de MayoBaco club, me contactó telefónicamente para ofrecer una promoción para ser socia, la misma consistía en probar una vez, una caja de seis vinos supuestamente seleccionados especialmente a éste fin, con un importe promocional a solo efecto de conocer y luego si estaba conforme y decidía podía continu…
Solucionado 30 de Mayo