Compré el dia 12 de febrero una notebook asus x540 m ,y a los cuatro dias la tuve que llevar al servicio tecnico de la garantia porque hacia un ruido espantoso. Me la devolvieron con el cooler cambiado ( supuestamente ) y a los tres dias la tuve que llevar nuevamente. Esta vez por un ruido a martil…
Publicado 30 de MarzoEn menos de un año mi notebook entro en garantía la primera vez a los 3 meses y ahora en febrero , encima la atención de los centros de servicio es deplorable ,yo reclamé un equipo nuevo pero parece q para asus tiene q entrar en sucesivas veces para reconocer q la máquina vino fallada
Publicado 19 de FebreroCompre un portátil asus tp410u hace 6 meses, no lo he podido usar por que el portátil se enciente y el Disco llega al 100% dejándolo totalmente lento sin poder usar, lo he llevado a servicio al cliente y le cambiaron el disco pero luego de cambio al usarlo presenta el mismo pro…
Publicado 04 de FebreroHace un año adquirí un equipo portátil con asus, lo he llevado a garantía en cuatro (4) ocasiones. La última ocasión que lo llevé me han tenido el computador para arreglarlo por un mes, sin embargo yo no quier el mismo computador reparado por tantas veces así que solicite carta de cambio o nota cré…
Solucionado 02 de FebreroCelulares asus son excelentes, me gustan por su funcionalidad y aplicación. Por esta razón dispongo de cuatro celulares asus. Desafortunadamente uno de estos apenas cumplido el año de servicio falla la batería. Por esta razón lo he llevado al centro de servicios autorizado en bogotá, colombia llama…
Solucionado 11 de FebreroCompré un computador asus con fines laborales, a la semana empezó a fallar el reconocimiento del Disco duro, no lo leía tenía que reiniciarlo para que apareciera, me dirijo al centro de servicios y me dicen que el tiempo de respuesta es de 30 días hábiles, soy prestadora de ser…
Publicado 09 de EneroCompré un notebook asus en todo hace alrededor de 6 meses comenzó a tildarse a hacer ruido a trabajar lento lo lleve a los 2 meses a tech com la reprogramaron me la devolvieron a los 2 meses nuevamente la lleve y me dijeron q era un defecto de fabricación cambiaron el mader hace menos de 1 mes. Hoy…
Publicado 03 de EneroEl día 3 de diciembre del 2018, mi motherboard asus m5a78l-m/usb3 ha dejado de detectar los dispositivos sata, como ser Disco rígido, lectora de dvd, etc. me he contactado con asus vía web, a través de su formulario de consulta, en el cual me sugieren hacer una actualización d…
Publicado 26 de DiciembreEl día 09 de septiembre mi mamá se dirigió al almacén Alkosto en la ciudad de cali con el fin de llevar mi laptop asus por garantía , estando aya le dijeron que si lo enviaban a bogotá para la revisión se iba a demorar más de un mes , que en la ciudad había un centro de servi…
Solucionado 29 de SetiembreMi problema es que cuando prendo la computadora no me aparece la barra para colocar el pin de desbloqueo (la computadora fue comprada hace menos de un mes)
Publicado 30 de Agosto