No me llego el dinero a astropay
Deposite [números] pesos argentinos en mi alias de astropay y aun no me llego el dinero paso ya 1 hora
Publicado 02 de AbrilAstropay
- Reclamos
- 1280 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 18% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Astropay
AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en múltiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. La aplicación funciona tanto para Android como para Apple y es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta, podés cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
- El teléfono de Astropay es +1518500249☎
- Visita Astropay en https://www.astropay.com/
¿Astropay es seguro?
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad, a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
Cómo funciona astropay
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
- Ingresa en la aplicación y elige la opción “ Registrarme”
- Completa los datos de ingreso: correo electrónico, número de teléfono y contraseña
- Valida tu cuenta siguiendo los pasos del sistema
- Listo, ya podés utilizar la billetera virtual y asociar a la misma tus tarjetas para cargarla
▶️La aplicación te permite hacer recargas de dinero para luego usarla como forma de pago online o en locales a través del escaneo del código QR o por transferencia de dinero.
Ingresar dinero en Astropay
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
- Ingresa a la aplicación desde tu teléfono
- Cliquea en la opción “Ingresar dinero”
- Introduce el monto que buscas recargar
- Selecciona una cuenta bancaria para transferir los fondos
- La transacción debería ser instantánea, aunque a veces demora unos segundos en reflejarse en el sistema
Transferir dinero con Astropay
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información, enviarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Retirar dinero por Astropay
Al ser una billetera virtual, no cuentas con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que puedes hacer es transferirla a una cuenta bancaria y, de ese modo, acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También puedes elegir la opción Voucher Astropay que es un cupón virtual, por el monto que desees retirar, y que puedes utilizar en locales específicos.
Astropay débito
▶️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella puedes realizar compras en comercios y tiendas online, en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, haz lo siguiente:
- Ingresa a la aplicación Astropay
- En la sección de cuenta, cliqueá debajo de tu saldo, en la opción “Tarjeta de débito” y completa el formulario
- Validá tu documento y tu identidad
▶️ La tarjeta no tiene costos y luego de completar la carga de saldo, figurará el monto en la aplicación para que puedas usarlo.
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactate con la empresa. Recuerda que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podés usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
Astro Pay reclamos
En tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditación del dinero en las cuentas bancarias o compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Astropay atención al cliente
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay puedes ingresar a su sitio y completar los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
▶️ También cuentas con la sección de ayuda online en la aplicación.
Astropay redes sociales
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Youtube
Si no pudiste resolverlo por estas vías, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Astropay
Me robaron la cuenta
Perdi la cuenta astro me la robaron necesito cambio de numero d telefono y de correo
Publicado 02 de AbrilNo me depositan al banco el dinero que retire
Retire 11 dólares en la app a mi banco y según la app me dice que ya se envió el monto pero no me refleja en el banco el número de transferencia es [números] mi usuario es lpidfntm3q
Solucionado 02 de AbrilPago en progreso y descuento en la plataforma de astropay
Buenas tardes , realicé dos pagos de servicio de “pago efectivo “ y aún sitúa mis dos pagos como “pago en progreso “y me descontaron en mi cuenta de astropay los dos montos me sale en progreso, no me sale ningun comprobante , y sobre todo no figura los pagos realizados del servicio en la plataforma…
Solucionado 09 de AbrilTransferencia no recibida
Realice una transferencia de mercado pago a astropay y nunca llego, ya pasaron más de 3 días necesito una solución
Publicado 02 de AbrilBloqueo de cuenta
Al intentar recargar desde un casino, por problemas con táctil del celular los códigos recibidos de astropay se colocaron mal y por eso se bloqueó la cuenta, me gustaría una solución para desbloquearlo ya q la uso bastante a la aplicación
Publicado 02 de AbrilTranferencia no llega
Hola, le pido por favor que me devuelvan la tranferencia devuelta a mi cuenta o me dejen usarla en la misma, es plata de mis ahorros y encima que lo uso para comer, no lo tengo. estoy sin comer y ahora no puedo comer por que no me llega la plata a astropay! estoy hartisimoooooo. no responden …
Publicado 02 de AbrilQue se haga efectiva mi transferencia
Hice un retiro por la plataforma de astropay, por transferencia a mi cuenta bancaria dice que en un plazo no mayor a 12 horas se hará el abono ya el plazo pasó y aún la aplicación arroja que está en proceso he escrito a soporte de astropay y no tengo respuestas
Solucionado 03 de MayoNo me han abonado lá transferência
Realice un retiro por transferencia a mi cuenta bancaria y aún no registra en mi cuenta la aplicación dice aún en proceso
Publicado 02 de AbrilTransferencia en progreso
El día 31/03/[números] realice un transferencia desde astropay a mi cuenta bancaria, la cual figura al día de hoy en progreso, no se me acreditó el dinero en mi cuenta. Hice el reclamo correspondiente, diciendo que le pasaron el caso a su equipo. Yo necesito que me destraben la transferencia de man…
Solucionado 02 de Abril