Cuenta
Hola como están quisiera saber como recuperar mi cuenta perdida de astropay porque se me había extraviado el número con el que ise la cuenta y me dice cuenta suspendida
Publicado 30 de MarzoAstropay
- Reclamos
- 1280 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 18% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Astropay
AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en múltiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. La aplicación funciona tanto para Android como para Apple y es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta, podés cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
- El teléfono de Astropay es +1518500249☎
- Visita Astropay en https://www.astropay.com/
¿Astropay es seguro?
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad, a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
Cómo funciona astropay
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
- Ingresa en la aplicación y elige la opción “ Registrarme”
- Completa los datos de ingreso: correo electrónico, número de teléfono y contraseña
- Valida tu cuenta siguiendo los pasos del sistema
- Listo, ya podés utilizar la billetera virtual y asociar a la misma tus tarjetas para cargarla
▶️La aplicación te permite hacer recargas de dinero para luego usarla como forma de pago online o en locales a través del escaneo del código QR o por transferencia de dinero.
Ingresar dinero en Astropay
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
- Ingresa a la aplicación desde tu teléfono
- Cliquea en la opción “Ingresar dinero”
- Introduce el monto que buscas recargar
- Selecciona una cuenta bancaria para transferir los fondos
- La transacción debería ser instantánea, aunque a veces demora unos segundos en reflejarse en el sistema
Transferir dinero con Astropay
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información, enviarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Retirar dinero por Astropay
Al ser una billetera virtual, no cuentas con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que puedes hacer es transferirla a una cuenta bancaria y, de ese modo, acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También puedes elegir la opción Voucher Astropay que es un cupón virtual, por el monto que desees retirar, y que puedes utilizar en locales específicos.
Astropay débito
▶️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella puedes realizar compras en comercios y tiendas online, en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, haz lo siguiente:
- Ingresa a la aplicación Astropay
- En la sección de cuenta, cliqueá debajo de tu saldo, en la opción “Tarjeta de débito” y completa el formulario
- Validá tu documento y tu identidad
▶️ La tarjeta no tiene costos y luego de completar la carga de saldo, figurará el monto en la aplicación para que puedas usarlo.
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactate con la empresa. Recuerda que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podés usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
Astro Pay reclamos
En tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditación del dinero en las cuentas bancarias o compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Astropay atención al cliente
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay puedes ingresar a su sitio y completar los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
▶️ También cuentas con la sección de ayuda online en la aplicación.
Astropay redes sociales
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Youtube
Si no pudiste resolverlo por estas vías, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Astropay
Robo astropay mercado pago
El día 26/3/24 a las 2:20a.m se realizaron varias transferencias desde mi cuenta de Mercado Pago a una cuenta de astropay cuit: 30-[números]-1, que yo no hice mercado pago no soluciona este problema y yo sigo sin mi dinero. exijo una solución inmediata
Publicado 30 de MarzoVerificación de fondos
Astropay me pide que verifique mis fondos, tengo 18 años y no trabajo, no tengo recibos de sueldo, el dinero ingresado fue un regalo de mis padres, donde lo uso en casa de apuestas, el problema es que no se cómo verificar esos fondos.
Publicado 30 de MarzoTransferencia
Hice una tranferencia desde cuenta dni a astropay el día 29/3/24 a las 21 hs y ya es 30/3/24 siendo las 14 hrs y sigo sin ver reflejado el importe en la plataforma de astropay. Quiero realizar el reclamo pero me piden el código coelsaid y no sé dónde encontrarlo. Porque el comprobante no lo tiene.
Solucionado 05 de AbrilNo puedo corregir mi nombre, escribí mal una letra por error
Hola..!! me equivoqué en una letra de mi nombre y quisiera poder corregirlo pero no puedo hacerlo, podría recibir para ayuda para escribir mi nombre correctamente..??
Publicado 30 de MarzoNo puedo entrar por que me robaron el celular y
Me robaron el celular y no puedo entrar porque no tengo el numero con el q me registre
Publicado 30 de MarzoValidación de identidad
Hola...soy de argentina..no puedo retirar el dinero q tengo en astropay..valide mi identidad más de 5 veces y siempre me la rechaza.. Realmente necesito poder operar en la plataforma y sobre todo recuperar mi dinero.. mande mi dni, fotos y un video pero me sigue pasando lo mismo.. Es mi dni origi…
Solucionado 14 de AbrilMe cobran en mi tarjeta de crédito consumos que yo no hice
En mi resumen de los próximos consumos de visa aparecen varios rubros de mbx astropay, que representan un total de [números] $. estos consumos no los realicé, es una e*****.
Publicado 29 de MarzoNo llega la transferencia bancaria
Transferi hace 30 hs un dinero desde un banco y aun no llego
Publicado 28 de MarzoEstafa
Se realizaron dos transferencias de mi cuenta de mercado pago sin mi consentimiento, generando un perjuicio ya q necesitaba hacer un pago y me encontré con q falta el dinero.
Publicado 28 de Marzo