El comprobante de pago
Hice un pago a Uber a través de astropay y este no me dio ningun comprobante y ahora uber me pide que le pague la boleta otra vez
Publicado 11 de Noviembre
AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en multiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. Funciona a través de una aplicación para Android y Apple a cual es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta podrás cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información pasarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Al ser una billetera virtual, no contás con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que podés hacer es transferirla a una cuenta bancaria y de ese modo acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También podés elegir la opción Voucher Astropay, a través de la cual recibirás un cupón virtual que podrás redimir en locales específicos por el monto de dinero que deseas retirar.
➡️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella podrás realizar compras en comercios y tiendas online en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, hace lo siguiente:
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactáte con la empresa.
Recordá que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podrás usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
Astropay atención al cliente
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay ingresá a este formulario en su sitio y completalo con los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
⚠ ️ También contás con la sección de ayuda online en la aplicación.
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Tik Tok
☸️ Youtube
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
Sin embargo, en tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditacióndel dinero en las cuentas bancarias. Otros tienen que ver con compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
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Publicado 11 de NoviembreNunca se me acredito el pago mostrando todas las pruebas me tomaron. El pelo
Publicado 10 de NoviembreEl 30 de octubre hice el pago de un producto que adquirí, de un antivirus. Con la referencia de 9300-0011-9214-73. Lo hice el pago en un Oxxo de ciudad guzmán jalisco, méxico.el pago esta bien realizado, pero en cuestión del producto, a la fecha no lo he recibido. No se por que …
Publicado 08 de NoviembreHice un pago por pago fácil a un servicio de vpn, el 31 de octubre. Lo revisé con pago fácil y estos me informaron que el pago fue transferido a astropay el 1 de noviembre. No tengo manera de contactarme con ellos. En la empresa de vpn no recibieron nada, y no saben informar.
Publicado 08 de NoviembreEl día de hoy, 6 de noviembre solicité el antivirus y lo cobraron en mi tarjeta pero se quedo con la información ¡su pedido está siendo procesado. Es Avast pro antivirus número de pedido 997469
Publicado 07 de NoviembreHola, tengo el número de pedido 992950, compré Avast premier y cleanup 1 pc por un año, no me han llegado mis productos, este es el mail registrado [email protected]
Publicado 07 de NoviembreEn un juego de face estoy intentando comprar monedas. Lo hago a menudo. Desde ayer no me termina de hacer la compra. Me dice: "espere mientras es redireccionado" y la compra nunca llega a red pagos. Permanece con ese cartel
Publicado 07 de NoviembreEl 1/11/2017 compré el antivirus Avast por 2 años, imprimí el ticket y pagué por pago fácil. Esperé las 24 a 48hs que supuestamente se acredita el pago y no pasó nada.... mandé mail exponiendo la situación con el ticket y comprobante de pago acreditando fecha y hora de pago es…
Publicado 06 de NoviembreEl dia 02/10/2017 hice efectivo el pago de una licencia de Avast antivirus por la suma de $237. Numero de referencia de pago: 57655637. Es hasta hoy que no e recibido el producto. Me siento estafada...
Publicado 04 de NoviembreHola. No quiero la renovacion de Avast cleanup. Espero que se contacten conmigo para saber los pasos a seguir. saludos!
Publicado 02 de Noviembre