AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en multiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. Funciona a través de una aplicación para Android y Apple a cual es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta podrás cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información pasarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Al ser una billetera virtual, no contás con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que podés hacer es transferirla a una cuenta bancaria y de ese modo acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También podés elegir la opción Voucher Astropay, a través de la cual recibirás un cupón virtual que podrás redimir en locales específicos por el monto de dinero que deseas retirar.
➡️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella podrás realizar compras en comercios y tiendas online en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, hace lo siguiente:
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactáte con la empresa.
Recordá que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podrás usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
Astropay atención al cliente
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay ingresá a este formulario en su sitio y completalo con los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
⚠ ️ También contás con la sección de ayuda online en la aplicación.
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Tik Tok
☸️ Youtube
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
Sin embargo, en tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditacióndel dinero en las cuentas bancarias. Otros tienen que ver con compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Hice una compra para Steam de saldo 160 pesos el 22/12/2017 pague por Pago Facil pago facil le paga astropay y este ultimo a steam normalmente tarda entre 24 o 48 horas estoy a 25 de diciembre y todaavia no tengo mi saldo para poder comprar en steam.
Solucionado 26 de DiciembreEl día 21/12/17 hice una compra en Steam la cual pague el día siguiente. Hoy 25/12/17 sigo sin el juego y sin ningún tipo de noticia al respecto. en steam el pago figura como "pendiente".
Publicado 25 de DiciembreHola tengo un problema page 371 en pago fácil y no me acreditaron ustedes el juego gta 5
Publicado 25 de DiciembreQuise volver a comprar por medio de Steam nuevamente mediante trasnferencia y otra vez mi dinero se descontó pero steam rechazó el pago.. Evidentemente algo no esta funcionando bien entre ambas empresas. Mando un adjunto del comprobante de trasnferencia al mail: [email protected]…
Publicado 24 de DiciembreHace 2 dias, el viernes por masomenos a las 12:30 pague por pagofacil 400 pesos para cargar al saldo de Steam y no me llego nada. Tengo el ticket de la transacción todavia por si se necesita, pero no me llego nada y ya pasaron las 48 horas que me dijeron que podian tardar.
Publicado 24 de DiciembreAyer 23/12 realice una compra por su medio de pago. Steam afirma que la transacción no se efectuó que hubo un error. Pero la transferencia a su servicio si se efectuó, quería una solución, ya sea con el dinero o con los productos que compre.
Publicado 24 de DiciembreEl día de ayer 23/12/17 compré el juego civilization vi deluxe edition por Steam por el método de pago de santander rio. La transferencia se realizó correctamente pero steam dio la compra como fallida y no recibí el juego tampoco.
Solucionado 28 de DiciembreHola! me contacto para reclamar que el dia 22 de diciembre de 2017 a las 10:14:57 hs realize un pago para cargar fondos a la billetera de Steam Al dia de la fecha no recibi los mismos, y pensaba utilizarlos para regalar en este 24. gracias por su tiempo y espero su respuesta…
Solucionado 29 de DiciembreEl 27 de noviembre hice varias compras desde Pago Facil pagando con Mercado Pago esta noche intento realizar el mismo procedimiento y me sale error. astropay ya no es una empresa habilitada en mercado pago?
Publicado 24 de Diciembre