Cambiar línea telefónica registrada
Necesito cambiar mi número telefónico ya que con el que me registre no tengo acceso y necesito recuperar mi cuenta de astropay
Publicado 02 de Octubre
AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en multiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. Funciona a través de una aplicación para Android y Apple a cual es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta podrás cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información pasarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Al ser una billetera virtual, no contás con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que podés hacer es transferirla a una cuenta bancaria y de ese modo acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También podés elegir la opción Voucher Astropay, a través de la cual recibirás un cupón virtual que podrás redimir en locales específicos por el monto de dinero que deseas retirar.
➡️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella podrás realizar compras en comercios y tiendas online en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, hace lo siguiente:
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactáte con la empresa.
Recordá que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podrás usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
Astropay atención al cliente
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay ingresá a este formulario en su sitio y completalo con los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
⚠ ️ También contás con la sección de ayuda online en la aplicación.
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Tik Tok
☸️ Youtube
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
Sin embargo, en tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditacióndel dinero en las cuentas bancarias. Otros tienen que ver con compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Necesito cambiar mi número telefónico ya que con el que me registre no tengo acceso y necesito recuperar mi cuenta de astropay
Publicado 02 de OctubreHola, quería consultar al soporte o alguien que me explique porque no me aparece la opción de transferir a mi cuenta bancaria, e tratado de todas las formas para transferir pero no aparece.
Publicado 01 de OctubreHoy entre a mi cuenta y me di cuenta que ya no tengo acceso a la seccion de criptos, directamente no aparece la opcion, no puedo entrar de ninguna forma, y yo tenia algunos usdt guardados ahi. Necesito una solucion
Solucionado 06 de OctubreHola tengo mi transferencia trabada desde astropay hacia mercado pago hace 5 hs ya y no hay solución se podrá resolver necesito ese dinero gracias
Publicado 01 de OctubreYo hoy las 2 am maso menos hice una transferencia bancaria y nunca me llego y luego me suspendieron la cuenta por que ?
Solucionado 31 de OctubreNo me deja ver mis inversiones desde hace 2 días y estoy muy preocupado nesesito una ayuda. dado caso que no respondan a mí solicitud tendrán una visita de mí abogado gracias
Publicado 30 de SetiembreHola buenas noches mi nombre es jorge alberto da rosa dni 40343212 tengo un problema con mi cuenta de astropay debido a que mi cuenta está asociada un número de teléfono que ya no tengo en mi en poder debido a esto no puedo ingresar a mi cuenta qué podría hacer en este caso?
Publicado 30 de SetiembreHola no sabía q podía hacer dos cuentas y ahora me la suspendieron y en una tenía plata por favor necesito recuperarla
Publicado 30 de SetiembreMe suspendieron la cuenta y no hice nada , solo había cargado dinero y me la suspendieron
Publicado 30 de SetiembreYo me cree la cuenta transferí dinero y al otro día me suspendieron la cuenta con dinero dentro
Publicado 30 de Setiembre