Astropay

Astropay
Reclamos
609 Solucionados
Índice de Resolución
Un 32% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Astropay

AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en multiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. Funciona a través de una aplicación para Android y Apple a cual es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta podrás cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.

Cómo funciona astropay 

✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:

  1. Ingresa en la aplicación y elegí la opción “ Registrarme
  2. Completa los datos de ingreso: correo electrónico, número de teléfono y contraseña
  3. Validá tu cuenta siguiendo los pasos del sistema
  4. Listo, ya podrás utilizar la billetera virtual Astropay y asociar a la misma tus tarjetas para cargarla. 
    La aplicación te permite hacer recargas de dinero para luego usarla como forma de pago online o en locales a través de métodos como escaneo de código QR o transferencia de dinero.

Ingresar dinero en Astropay

▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:

  1. Ingresá a la aplicación desde tu teléfono
  2. Cliqueá en la opción “Ingresar dinero”
  3. Introducí el monto que buscás recargar
  4. Seleccioná una cuenta bancaria para transferir los fondos
  5. La transacción debería ser instantánea, aunque a veces demora unos segundos en reflejarse en el sistema.

Transferir dinero con Astropay

Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información pasarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.

Retirar dinero por Astropay

Al ser una billetera virtual, no contás con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que podés hacer es transferirla a una cuenta bancaria y de ese modo acceder a tu dinero por medio de un cajero automático. 
También podés elegir la opción Voucher Astropay, a través de la cual recibirás un cupón virtual que podrás redimir en locales específicos por el monto de dinero que deseas retirar.

Astropay débito 

➡️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella podrás realizar compras en comercios y tiendas online en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay. 
Para obtener la tarjeta Astrodebit, hace lo siguiente:

  1. Ingresá a la aplicación Astropay
  2. En la sección de cuenta, cliqueá debajo de tu saldo en la opción “Tarjeta de débito” y completá el formulario. Tendrás que validar tu documento y tu identidad.
  3. La tarjeta no tiene costos y luego de completar el saldo, figurará en la aplicación para que puedas usarla. 

⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactáte con la empresa. 
Recordá que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podrás usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto. 

Astropay atención al cliente

Para comunicarte con atención al cliente de Astropay ingresá a este formulario en su sitio y completalo con los siguientes datos:

✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
⚠ ️ También contás con la sección de ayuda online en las aplicación.

Astropay redes sociales

Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:

☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Tik Tok
☸️ Youtube

¿Astropay es seguro?

Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
Sin embargo, en tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay.  Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditacióndel dinero en las cuentas bancarias. Otros tienen que ver con compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.

Reclamos a Astropay

Reclamo a Astropay

Astropay no responde

Necesito hacer un depósito en liteforex (desde argentina) por medio de astropay, actualmente la página me guía sin opción a realizar el pago por Rapipago pero cobra comisiones muy altas (del 13% aprox). Quisiera realizar el pago por medio de transferencia bancaria al banco …

Solucionado 29 de Agosto
Reclamo a Astropay

Que cumplan con lo ofrecido y ya pagado

Necesito que me brinden el servicio que pague Avast cleanup premium n° 832668 comprobante amex 2905817940 referencia vendedor 102875245 astropay.com vigencia 1 anio desde el 08/08/17

Publicado 12 de Agosto
Reclamo a Astropay

Tiempo perdido

Hace dias hice un deposito por medio de Oxxo para jugar en pokerstars y tengo este tiempo esperando a que me llegue mi dinero pero no veo ninguna mejora me gustaria que me ayudaran a solucionar este problema

Publicado 07 de Agosto
Reclamo a Astropay

Problema con deposito

El día viernes 21 de julio hice un deposito para una pagina "x" con un valor de 6 dolares. Llevo esperando a que este dinero esté como saldo en la pagina "x", pero no aparece. El tipo de pago que seleccioné fué via Skrill sin envargo al seguir avanzando existía una subopcion …

Solucionado 16 de Agosto
Reclamo a Astropay

Pago pendiente de acreditación

El día sábado 29/7/2017 a las 18 hs. He efectuado un pago en un pago fácil por la compra de un videojuego virtual a través de la página web kinguin.net. Todavía no me ha llegado mi producto y en la página de kinguin el producto figura como pendiente de aprobación, como si todavía no se hubiese acre…

Publicado 30 de Julio
Reclamo a Astropay

Ayuda, pago

Hola realice un pago a través de Skrill de la cantidad de 15$ y aún no se ha habilitado el pago, ya ha pasado un día del mismo. necesito que se contacten conmigo pensé que era cosa seria esto..

Publicado 28 de Julio
Reclamo a Astropay

No llega el pago realizado

He pagado por el metodo de Servipag a Skrill 10 dolares y a ellos no les llego el pago siendo que pague al dia siguiente y tengo todos los comprobantes conmigo. Necesito una solucion ya que ellos para esas transacciones solo dan 48hrs y ya paso una sema…

Solucionado 02 de Agosto
Más resultados