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Reclamo a Zurich

Siniestro smart zurich seguros drtv full service

[Solucionado]

Siniestro de tv smart 43" bajo contratación directv full service con seguro en zurich. Alta del reclamo dsd el 25/03/22. Formulario llenado correctamente, enviado lo solicitado (diagnóstico tecnico,monto del tv y elección de cadena de electrodomesticos). Respondieron una sola vez ante mi primer reclamo informando que tenían 30 días corridos para enviarme solución, me solicitaron foto de dni (ambas caras), fotos del smart y me dieron el nombre de la persona a cargo que nunca me contacto. he enviado dosa maills más y también hice el reclamo a drtv dos veces (hace una semana y hoy). La semana que viene buscaré asesoramiento en defensa del consumidor y daré de baja full service mínimamente. Atte

Comentarios
  • Ana J

     

    solución recibida:

     

    La encargada de resolver el siniestro denunciado envío mail con la orden de reposición del Smart tv

    16 de Mayo a las 17:16 hs.

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