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Reclamo a Zurich

Se rompieron 2 televisores... pago por 3 decos y full service

Pago full service en direct tv. y se rompió un televisor. Me dijeron que me contactara con zurich lo hice y no tuve respuesta.ahora se rompió el otro televisor. ambos son viejos y no se consiguen repuestos. No se pueden reparar. Quiero me reconozcan algo para poder comprar uno... 15 años pagando full service.... Soy jubilada ... Qué puedo hacer?
gracias

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Comentarios

  • Silvia O

     

    No obtuve respuesta. Se rompió otro televisor de tubo, o sea, son 2, yo presente la nota del técnico del Philips que hice ver. Esos televisores NO tienen arreglo, no hay repuestos. Solo pedí el reconocimiento de 1 televisor pues el presupuesto me cuesta *** pesos y no dispongo de ese dinero . Solicite6un importe para comprar el de menor valor. Pero no recibí ninguna respuesta

    17 de Noviembre a las 9:57 hs.

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    • Silvia O

       

      Pedí se me reconociera el importe de algún televisor de menor valor ya que los televisores NO tienen arreglo. Solo presente la nota de uno de ellos pues me cobran *** pesos por el presupuesto y me dijeron que no vale la pena que gaste en el otro. Porque no hay repuestos para los televisores de tubo.

      17 de Noviembre a las 10:01 hs.

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      • Silvia O

         

        Sin respuesta de parte de Zurich

        19 de Noviembre a las 9:08 hs.

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        • Silvia O

           

          no tuve respuesta, el reclamo esta en estudio

          02 de Diciembre a las 11:09 hs.

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