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Reclamo a Zurich

Exijo baja inmediata seguro debitado por naranja

[Solucionado]

Solicito baja del seguro debitado por naranja. Me llegan 2 valores en el resumen con diferente código pero a nombre de zurich.

Comentarios
  • María G

     

    Me respondió el Sr. Diego Bondar (servicioalcliente@zurich.com), primeramente solicitándome mi dni, que ya figuraba en mi reclamo, luego me respondió que no había ninguna póliza con ese documento, y me pidió un resumen de cuenta donde aparezca el débito del seguro. Da la impresión que sólo pierdo el tiempo y que son respuestas automáticas que sólo me hicieron perder la semana, porque después de mandarle la doc. solicitada, me respondió remitiéndome a otro email (contactenos.patrimoniales@zurich.com). No avancé nada. Contataré con este último y les contaré si se dignan darme la baja que he solicitado.

    14 de Abril a las 11:50 hs.

  • María G

     

    solución recibida:

     

    Me receptaron la solicitud, me llamaron y me dieron la baja inmediatamente. Me dieron un número de trámite y me aseguraron que me reintegrarán los días transcurridos del mes en curso.

    26 de Abril a las 20:03 hs.

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