Reclamo a Zupay
Hola quería hacer un reclamo compre galletitas y me vinieron todas rotas y no había ni una pitusa
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[SOLUCIONADO] Producto vencido.roto y humedo
Compre unas galletas obleas sabor chocolate y no solo vinieron algunas rotas sino que estaban humedas me fijo el paquete y estaban vencidas
Galletitas rotas
Hola quería hacer un reclamo compre galletitas y me vinieron todas rotas y no había ni una pitusa
Galletitas mantequitas todas quemadas
Compre un paquete de galletitas mantequita y me vinieron todas quemadas la verdad horrible no es la primera vez que me pasa y la situación no está para pasar por esto espero alguna respuesta
Zupay Representante de Zupay
Buenos días estimado,
Lamentamos el inconveniente que nos comenta y le agradecemos que se haya comunicado con nosotros.
Le solicitamos, por favor, que nos envíe su reclamo al correo electrónico calidad*zupay****.ar. Debido a las limitaciones de esta plataforma, no podemos acceder a sus datos de contacto ni gestionar adecuadamente el seguimiento de los reclamos por este medio.
En su correo, le agradeceremos que nos detalle lo sucedido y, de ser posible, adjunte fotografías del producto y del envase donde se visualicen la fecha de vencimiento y el número de lote, junto con sus datos de contacto.
Una vez recibida la información, nuestro Departamento de Calidad analizará el caso y se pondrá en contacto con usted a la mayor brevedad posible.
Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y quedamos a su disposición.
Saludos cordiales.
Dolores Gandino
Depto. de Calidad Zupay
29 de Junio a las 7:23 hs.
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